馆员一句巧妙的问答、一个灿烂的笑容、一种得体的行为，往往有可能得到读者的欢心和尊重。
通过在公共区域设置咖啡厅、小吃档、休闲沙发等方式给读者创造一个轻松舒适的阅读场所。为此，我们可以通过营造清静舒适的阅读环境、提供良好的服务硬件设施、开展专题文献推广活动和丰富多彩的阅读活动以及推广活动等途径来拓宽图书馆的服务领域，提升国民的阅读素养。
4 开展丰富多彩的阅读活动图书馆可以借助形式各异、内容丰富、内涵深刻的阅读活动来激发读者的阅读兴趣，调动读者的阅读积极性，提升国民的阅读素养。[3]3 开展专题文献推广活动图书馆开展专题文献推广活动可以帮助读者快捷地找到所需信息，了解文献的最新动态，例如新书导读栏、名家推荐图书、图书阅读排行榜等。[4]如1998年英国提出的举国都是读书人的口号。
如广东省立图书馆的岭南大讲坛、国家图书馆的问津讲坛‘、山西图书馆的文源讲坛等，令读者多形式、多途径地体会阅读的乐趣。5 开展有效的阅读推广活动5.1加强与出版社和书商的联系，让图书馆发挥主导作用，让出版社和书商赞助、捐书，增加阅读推广的后备力量。
2 提供良好的服务硬件基础设施二十一世纪是以信息利用和知识创造为基础的经济社会，为了提高国民阅读素养，创建学习型社会，推动全民阅读，图书馆必须为读者提供良好的服务硬件基础设施。
6 结语国民阅读素养的提高对社会主义精神文明的建设有着极大的积极意义，因此，拓宽图书馆服务领域，推动全民阅读的工作已然成为当代我国发展的战略性任务，无论是作为图书馆管理人员还是社会广大阶层的劳动大众都需要身体力行，共同构建一个温馨和谐的学习型社会。Pravikoffet（2005年）认为，特别是对护理专业学生缺乏提供第一时间全面的电子资源培训，包括如何使用、分析、总结信息资源。
Russellet（2000）调查英国护理人员使用计算机的研究中发现，接受如何利用、使用计算机、互联网对医院医疗记录进行维护的正规培训率低于5%。统筹做好护理人员入馆教育内容这一核心要素，需要医学院图书馆多年服务沉淀与传承，需要医学院图书馆教育人员的经验积累与创新，更需要图书馆全体人员的通力协作。
[2]3 我院图书馆入馆教育在护理信息素质教育中的经验与改进3.1 编写图书馆使用指南图书馆组织一批业务骨干，专门为医护人员编写图书馆使用指南，以手册的形式出现，主要介绍图书馆概况，了解中图法的基础知识，知道索取图书的主要途径：题名（刊名）、著者，责任者检索、主题检索、按照文献所属学科类别检索、国际标准书号ISBN。同时，他（她）们对于广泛的电子书库、网络资源又缺乏有效的查询、利用技巧，从而无法区分学术的来源。