截至2013年3月，伦敦图书馆拥有各类会员7147名[3]。
因此高校图书馆要切实加强对馆员情商知识的教育培训及宣传引导，以增强馆员对情商知识和能力的感性和理性认识。3 提高馆员业务技能，拓展服务方式作为新时代的高校图书馆员首先要具备一定的图书馆专业基础理论知识和图书馆管理技能，熟悉《中图法》、熟悉馆藏、了解它们的学科体系和分类方法及网络资源，并利用它来开展图书馆的各项业务工作。
如通过图书馆的环境布局来彰显人文思想的精神追求，同时还可增加人性化服务设施，设置购书中心、培训中心、茶座、咖啡厅等，使读者到馆阅读、学习、交流各得其所。此外，还可配置有价值、有情趣、有审美意境、有品味的休闲文献资源，使读者到馆逛一逛、坐一坐、读一读，真正把图书馆当成诗意栖居的精神家园[1]。如利用图书馆资源平台举办好书推荐、阅读交流、征文比赛等活动，以激励大学生多读书、读好书，积极宣传图书馆的资源和服务，促进大学生之间的沟通与交流，吸引更多的大学生参与其中。
二是馆员认识自我和情绪自控的能力较弱。知识开发需要以馆员的智商做支撑，而知识的管理、传递与服务却完全依赖馆员的情商去实现。
因此智商与情商是高校图书馆提高管理与服务水平的必备要素，更是每个馆员必备的个人品质。
要知道，我们每个人的服务质量和服务态度都反映了整个图书馆人的水平和精神面貌。中专学图书馆借阅方式的优点，目前中专学校图书馆普遍采用了超市式全开架借阅管理方式，开架借阅有很多的益处，首先，使封闭的藏书得到利用，发挥其应有的作用，更好地为全校教师和学生的教育教学服务，是解决读者借书难的重要途径，读者可以自由选择自己需要的书，这样方便了读者，也人性化很多。
总之，通过以上三个方面的措施，发现在图书馆文明看书的学生越来越多，故意损坏图书、资料的学生有所减少，通过学生遵守图书馆纪律的培养，也同时促进了学生其他方面的进步。本人就对学校图书馆的规范管理，针对中专图书馆运行过程中出现的问题，如何解决问题的方法措施谈点粗浅看法。
中图分类号：G64 文献标识码：A中专学校图书馆一般是规模不大，图书馆藏书不足10万册，工作人员不足10人的图书馆，但是学校书刊资料信息中心，是为学校全校教师和学生提供教育教学和科研服务的机构。同时对他们宣传图书馆借阅的规章制度，强调遵守规章制度的意义。