公共管理虽然只有一百多年的历史，但是它具有强大的生命力与创新力。
目前，中国的老年人往往承担孙辈的抚育责任，在孙辈抚育成长过程中，老年人的教育起到了不可估量的作用，这也有利于孩子的成长，又能使老年人自身获得阅读享受，图书馆可参照亲子阅读模式，在馆内设立亲孙阅读室，在读物上兼顾老年读物和儿童读物，让老年人在照顾孩子的同时，可以和孩子们一起进行阅读，同时避免对其他读者造成影响。阅读医疗保健方面的书籍，如家庭医生、中医保健等，可以帮助他们延年益寿。
最后，是对待服务工作中出现的问题，如老年读者对刊物的提供或者对服务不满意，图书馆的工作人员应当及时改善服务，对出现的问题进行耐心的解答，对老年读者的焦燥情绪进行安抚和疏导，尽量避免产生言语或者肢体上的冲突。其次，订购时还要考虑老年读者对报刊的关注度，经常取阅的报刊应提高订阅份数，以免老年读者因不能及时取阅所需报刊而产生焦躁情绪。其一，老年人因阅读目的以生活休闲和娱乐保健为主，在阅读需求上，侧重阅读一些文艺消遣娱乐方面的报刊，如文学、艺术、历史传记等，以达到休闲养生、读书怡情的目的。
第三，设立亲孙阅读室。在阅读活动过程中，由于老年人特有的弱势心理，他们对阅读环境变化、相关读者和图书馆员的言行举动等比较敏感和关注。
图书馆可以面向老年读者制定一些特殊政策，如免办阅览证，年龄达到60岁的读者可以凭身份证进入报刊阅览室阅读。
尤其是近年来，一些不良报刊大篇幅地刊登一些违法医疗及保健品广告，误导老年人进行消费，这种报刊尤其应当避免征订。第二，还要动态地了解读者需求，建立读者信息资源反馈体系，及时更新最新信息，更好地为读者服务，知读者需求，解读者所急。
1.3 工作中缺少上进心，工作积极性不够高一直以来，高校图书馆工作人员与其他的教职工一样，也享受着职称评定的优势，同时待遇也和其他老师一样，但很多时候，难免会有一些高学历的老师被指派到这一部门工作。第二，要有较强信息处理能力。
在我国经济的快速发展中，尤其是近些年来，高校如雨后春笋般的拔地而起，各个地区的高校教育事业发展都取得了理想的教育成果，当然取得这样的教育成果与高校的图书馆发挥的作用是分不开的。能充分利用网络，有效地应用现代化信息技术，敏锐地捕捉、收集、加工最前沿的最新教育思想、教育理论和方法，教育经验和教育成果等信息，有目的地、主动地，快、准、全、新地给学校领导和教师提供有用信息，更好地为学校教学和教科研服务。