2.3 人性化 人性化主要指的是管理手段。
基于图书馆知识人才具有认知的深层细化和需求多样化特征，图书馆通过聘用专业、优秀的工作人员加入工作队伍，在人本管理思想下，为其提供丰富的资源，积极为员工创造学习与深造的机会，使图书馆管理队伍以及馆员知识结构、能力素质都得到大幅度的提升，从而优化图书馆人力资源配置，真正实现人尽其才，才尽其用。努力创造条件，满足读者阅读需求，提供高效的基础服务。
在现代图书馆管理中，加强人本管理不但是提升管理效果的重要决策，也是时代发展之下大势所趋。在这种管理模式之下，许多图书馆馆员会存在得过且过的思想，工作态度消极，长此以往，对图书馆管理工作缺乏热情，缺少归属感。在传统图书馆管理模式中，图书馆只是一个存放书籍、供人借阅、查询资料的场所。
基于人本管理思想上，激励与提供条件，帮助图书馆工作人员不断提升能力与综合素质。3）参与管理。
1.2 树立图书馆工作人员主人翁意识在图书馆日常管理工作中，图书馆与馆员之间一直延续着雇佣与被雇佣，管理与被管理的关系。
2.2 人格化人格化是针对管理职能而言。中图分类号：G251.6 文献标志码：A 文章编号：1008-3561（2016）23-0020-01信息化时代，人们对信息的需求逐渐增多，而且呈现多样化的趋势，不仅有科研、商业等领域的需求，还有自我提升、教育和娱乐等需求，这种需求变化对于以传统的纸质媒介服务的图书馆带来了巨大的挑战，如何适应网络条件下人们日益增加的多样化的信息需求，成为摆在面前的重要课题。
图书馆应对众多的信息资源进行整合，为用户提供全面有效的信息资源或文献资料。开展资源共享与合作，通过馆际互借和文献传递为用户及时提供有价值的信息，弥补图书馆资源的不足。
开展服务创新，提升用户体验，实现信息资源利用最大化，成为图书馆发展的主题。在服务群体上，既面向大众提供一般的信息服务，同时又要针对特殊群体开展针对性的专业服务。