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发布时间:2024-09-24 10:53:36

  另外,随着网络技术的不断发展,数字图书馆已经具备强大的信息检索功能。

[中图分类号]G250.76 [文献标志码]B [文章编号]1005-6041(2016)01-0056-05随着以人为本的观念深入人心,数字图书馆在信息服务过程中开始日趋重视用户体验,把其作为信息服务工作中的一项重要内容。1 O2O模式应用于数字图书馆用户体验的必然性分析1.1 环境方面:信息流通呈多元化特征,信息内容倾向于网络化随着多元化技术的出现,数字图书馆已丧失提供信息资源的唯一性,在面对信息需求急需获得满足、容易接纳新技术的用户,数字图书馆因环境的改变面临着巨大挑战:首先改变的是信息流通方式,人―人或物―物的信息流通方式已被摈弃,取而代之的是以智能技术、移动技术以及云计算等先进技术构建的多元化流通方式,实现了信息流通渠道的聚合、兼容以及网路资源的共享;其次改变的是信息内容性质,用户不再单纯满足于从数字图书馆获得信息资源的单向信息交流方式,而更倾向于互动交流的双向信息交流方式[3],因此,除了传统的信息服务内容外,特色信息提供等网络信息服务内容开始成为数字图书馆新宠,尤其是利用微博、社区等网络平台与用户进行交流沟通,可以更快、更好地为用户服务,提高用户满意度,进而增加用户忠诚度。

主要是收集、整理、分析用户的基本信息、兴趣爱好以及信息行为。(3)内容均衡原则。这一层是数字图书馆与用户交互的重点,是实现线上、线下双重服务顺畅进行的关键所在。

3.3.2数据整合层。O2O全称为Online to Offline,是一种从线上到线下的新兴消费方式。

3.3.1用户信息层。

结构合理才能够增加用户使用频率,才能够让用户操作过程便捷,操作效果明显。图书馆需要针对不同馆员的兴趣、能力,帮助她们制定完善的个人职业发展规划

有一部分女性馆员学历较低,多年来不做基础研究,发表高质量的论文相当困难。要想办法多为女性馆员提供继续教育和晋升的机会,激发女性馆员的工作热情,从而消除职业倦怠对她们的困扰。

高校女性馆员在图书馆系统中占有较大比例,是职业倦怠的高发人群。抑郁是产生职业倦怠的个人生理层面上的一个重要原因[1]。

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