图书馆对民众进行文化素质教育提供良好文化氛围和物质环境，影响和熏陶民众对人文知识的掌握，对人文精神的追求，对美好人格的完善。
第三，微笑能表现出真诚友善。读者由于种种原因难免有时有这样那样的一些过错，馆员尽量不要采取当众批评与训斥的方法，使其下不来台，而且也影响其他读者的学习。
如阅览室的天花板、墙壁、窗帘等可以采用白色、绿色或天蓝色这几种能使读者情绪安定的颜色。总之，读者是图书馆存在的基础，为读者服务，满足读者的需求，是图书馆工作人员应尽的责任。向读者道歉时要有诚意，绝不口是心非，应该发自内心地关心读者的焦虑。
在服务岗位，微笑更是可以创造一种和谐融洽的气氛，让读者倍感愉快和温暖。[6]4.2尊重是和谐美的根本人与人之间关系的根本是互相尊重。
这样的阅览桌看上一眼也会产生强烈的跃跃欲试感。
[8]4.3及时处理读者的不满，实现馆读之间的和谐美在阅览服务工作中，因各种原因无法满足读者的需求，不可避免地会引起读者的不满。这样的环境也可以增大读者对图书馆的依赖程度，增加读者借阅量。
6.创造良好的借阅环境良好的环境可以对读者的综合素质起到一定的影响，公共图书馆的建设一定要考虑到读者的具体需求，为读者设置一个安静舒适的阅读环境，提供一个良好的学习环境。第三可以为每一本书都编辑书号，帮助读者方便快捷的查阅，张贴素质标语，规范读者的行为。
公共图书馆可以设置图书预约设备，读者可以通过网络平台对书籍进行预约，根据预约时间不同可以有效安排书籍的借阅，工作人员要做好图书电子管理系统，及时的更改图书借阅信息，通知下一位读者尽快借阅。因此，馆藏的布局对读者快速借阅文献是至关重要的，可以采取以下方法：第一可以在公共图书馆中设立图书馆借阅相关的条文，对读者借阅提出相对应的规章制度。