相对于教室与办公室师生之间的交流方式，图书馆内交流更加随意与自由。
但是，如果服务体系中的分馆没有建成，没有实现全覆盖，或者名义上覆盖了，但是尚没有解决分馆人员编制、工资、购书经费等持续发展问题，在这种情形下，要通过图书馆ATM机服务解决图书馆服务全覆盖问题，则是对图书馆ATM机服务作用的一种无限放大，图书馆服务对机构、设施、资源和资金具有高度的依赖，而图书馆ATM机服务则无法承担这个重任。换句话说，就是要在国家现有拨款条件下，以最小的成本实现城市图书馆服务体系全覆盖和持续发展。
从形态来看，两种服务方式均得以普及，如读者可以凭证入内的自助图书馆，有辽宁省图书馆在本馆推出的自助图书馆、张家港图书馆在基层推出的小木屋等[4]。面对如此多的批评，人们不禁要问，是不是图书馆ATM机服务存在着问题。每台ATM机的投入使用需跑十多趟（办手续），选址阻碍很多。
5.2 服务体系构建思路不清晰图书馆24小时自助服务是珠三角城市图书馆服务体系的产物。再者，由于专业背景和工作阅历的原因，即便是那些非常优秀的领导，对他专业以外事物的了解总是有限的，要求一个没有图书馆专业背景的领导，对图书馆服务体系细节的东西做出专业层面的判断是不现实的，因此，把盲目引进的责任推给上级领导，是有失公允的。
2005年，东莞图书馆联合专业软件公司研制开发的图书馆集群网络管理平台Interlib通过了文化部部级鉴定。
如果分馆已经实现了全覆盖，并解决了分馆的文献资源、人员工资、分馆运行经费等持续发展问题，财政还有余力的话，可通过图书馆ATM机服务优化服务圈，对服务空白点加以覆盖。控制域归类发生变化的核心控制要素共有11项（见表1）。
因此，遵循ISO 27001：2005标准实施的风险评估过程是以资产、威胁、脆弱性的识别、赋值、计算为核心的。新标准还新增了供应关系控制域[10-11]。
处理与顾客有关的安全问题防止滥用信息处理设施会话超时联机时间的限定输出数据确认网络上的设备标识信息系统审计工具的保护业务连续性计划框架8项被2013版标准删除，故也未出现在新版的数字图书馆参考控制要素中。数字图书馆控制要素选取的目标就是区分这三类控制要素，数字图书馆风险控制要素列表中仅包含核心控制要素与参考控制要素[4]。