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发布时间:2024-09-24 07:52:21

面对当下读者多样化、个性化的需求,怎样才能做到良好的服务,丰富读者的体验,保证与读者良性的互动呢?基于本人在大埔县图书馆工作的多年经验,以及对图书馆如何做好读者服务工作的若干思考,在本文中主要提出了个人的几点思考,希望能给各位同仁带来一定的借鉴和参考,同时欢迎批评指正。

一般来说,图书馆可以从以下方面入手开展移动阅读延伸服务,切实保证图书馆移动阅读延伸服务质量。其三,为读者提供一定的图书续借和预借服务,并定期跟踪读者的书籍借阅和归还情况,并将这一信息与读者分享,保证读者能够切实了解自身借阅信息[6]。

这一情况出现对图书馆服务工作产生了相应的影响,图书馆逐渐开始出现发展瓶颈。2.图书馆积极开展移动阅读延伸服务的具体方式图书馆移动阅读延伸工作的开展对图书馆的发展产生着极其重要的影响,借助移动阅读延伸服务,图书馆读者群体能够在移动手机客户端上享受一定的信息咨询、好书推荐等服务,既可以实现对图书馆服务的延伸,也能够进一步加强图书馆与读者之间的互动交流,促使图书馆的各项服务能够获得读者的广泛认同,为图书馆的现代化建设创造条件。相较于传统图书馆阅读形式,移动阅读在应用过程中表现出无法替代的优势:其一,移动阅读的信息量更大,读者选择对相关文本进行阅读只需要支付较低的成本,并且阅读内容更为丰富,涉及小说、杂志和漫画等内容,能够满足更多读者的阅读需求。

另一方面,图书馆馆员一般接受过专业的教育,具有较高的专业素质,利用图书馆的人力资源优势开展移动阅读延伸服务能够进一步提升延伸服务质量,保证图书馆移动阅读在引领社会大众阅读方面的作用得到充分的发挥,为新时期图书馆在现代社会的良好发展提供相应的保障。二、图书馆的延伸服务图书馆为读者提供的服务可以划分为两种基本的类型,即基础性的服务和延伸服务,其中,基础性的服务主要是指图书馆读者服务工作中具有一定常规性质的服务,而延伸服务则是在图书馆常规职责上进行拓展的外延性服务。

其五,移动阅读还有助于消除信息沟通障碍问题,在维护信息平等方面发挥着极其重要的作用。

其二,移动阅读形式突破了存储空间的限制,信息获取和分享更为便捷,并且能够实现大范围的传播,人们能够随时随地的在网络上借助手机移动终端进行阅读。二、高校图书馆微服务理论研究与实践现状《第35次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2014年12月,中国网民规模达6.49亿,其中手机网民规模5.57亿,较2013年增加5672万人,手机逐步成为网民的第一大上网终端。

2.2内容碎片化微信息环境下,图书馆要根据用户需求,把较为系统的知识拆分为若干片段,其长度受单个主题内容的约束,每一个小片段都是独立的信息单元,内容虽然是微型、碎片化的,但也不是杂乱无序的,而是经过图书馆精心加工、整理过的有序的信息片段,不求内容大而全,而要重点关注细节内容,当用户的微需求发生变化时,可以随时重新组合成满足用户需求的微信息片段。微信息环境可帮助用户深入到与其他活动同时进行的学习流中,支持用户获取信息并协助用户将信息应用于工作以及其他社会活动之中[2]。

目前高校图书馆微服务仍处于理论探索与实践初探阶段,微服务工作任重道远。图书馆微服务是相对于图书馆宏服务而言的,宏服务要求的是大而全面的系统知识服务,而微服务是短而碎片化的信息服务,图书馆微服务具有以下三个方面的特征。

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