二、提高医院图书馆管理与服务质量的有效途径 （一）医院图书馆的管理观念需要不断得到创新 由上文对于医院图书馆建设的现状分析，可以知道医院图书馆管理层人员的观念是非常重要的，也就是上层领导的观念决定了图书馆的建设水平。
（三）信息资源严重匮乏丰富、多元化的信息资源往往更能满足图书馆使用者的需求，同时这也是改善情报咨询工作质量的重要前提。不过，因为高职教育兴起时间不长，图书馆资源基础比较薄弱，因此目前为图书馆使用者提供的情报咨询服务还有很大的进步空间，图书馆情报咨询功能的提升也因各方面因素受到限制。
最后，学校应为图书馆情报咨询服务的相关工作人员提供制度保障，激发工作人员的工作积极性，为不断完善图书馆情报咨询功能做贡献。然而，目前许多高职院校图书馆依然沿用的是传统的管理模式与技术手段，缺乏科学合理的组织结构，在向图书馆使用者提供情报咨询服务时，主要以分类编目、借阅流通为主，根本无法很好地满足使用者的真实需求。在这一恶劣条件下，图书馆的情报咨询工作很难达到理想效果。
积极转变思想观念，摈弃传统、落后的旧思想，充分开发与利用图书馆文献资源，达到提高图书馆情报咨询功能的根本目的。这一系列问题，均影响了情报咨询功能的顺利实现。
高校图书馆有必要进一步拓展服务对象范围，将服务对象从读者转化为信息用户，走出学校，为社会上对文献信息资源有所需求的读者用户服务。
最后，图书馆还应形成良好的竞争意识，积极研究与探索，为不断提高图书馆情报咨询功能提供科学依据。构建以馆长为组长，其他部门和代表为成员的服务质量督查组，对图书管理员的服务进行督查，制定相关规定做到奖惩有章可循，促进服务质量提高。
维持好图书馆与读者间和谐的借阅气氛。其次，高校图书管理员情绪认知一般，处于临界点的读者服务模式需要激发转化。
图书馆管理员情绪工作认知从岗位职责、职业道德、图书馆文化三种形式制定了相应的规则，例如中国图书馆员职业道德准则、图书馆员文明服务规则等。2、情绪认知情况下如何转化图书馆读者服务模式在理清二者关系的基础上，接下来将针对高校图书馆管理员认知程度分析一下怎样进行图书馆读者服务模式的转化。