我们党和国家已经把提升国家文化软实力作为实现中华民族伟大复兴的新的战略着眼点，文化软实力作为现代社会发展的精神动力、智力支持和思想保证，越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉，越来越成为综合国力竞争的重要因素。
中图分类号：G253 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2017.03.085Abstract This paper first introduced the current situation of reference library of Jiangsu Vocational College of Business， and then discussed from the necessity and strategies of strengthening the library reference service two aspects.Keywords vocational college。笔者接待过在论文写作遇到困难到图书馆寻求帮助的学生，也接待过想快速突破，顺利通过级别考试而到图书馆寻找参考建议的学生，还接待过为选择合适升学途径而烦恼的学生，还接待过想对未来做职业规划的学生。
依靠现有的力量满足不了日益增长的参考咨询服务的需求。reference service1 参考咨询的概念与作用所谓参考咨询是以文献为基础，通过个别解答方式，有针对性地向用户提供具体的文献，文献知识或文献途径的一项服务工作。院校领导对图书馆的工作要给予足够的重视，在人力、物力上顶力支持，才能激发图书馆工作人员开展参考咨询工作的积极性。
使他们能够胜任咨询工作，成为今后不断提升咨询服务层次的坚实力量。今后，要将资源建设的重点放在可读取的数字资源上，不仅采购优质的数字资源，还应将互联网上免费的资源纳入到我馆数字资源的建设中来。
随着科研能力的逐年提高，承担课题，项目研究的教职工队伍不断壮大，申请的课题、项目层次也逐步提升。
图书馆工作人员也只有充分认识到参考咨询工作的重要作用，才能主动的有意识的开展这一服务，使参考咨询工作在教学和科研中发挥出应有的重要作用。为其提供一站式的读者服务功能。
在图书馆里几乎是看不到工作人员的，如果需要图书馆工作人员给予解答的，直接利用电子设备或是手机、或是平板、或是笔记本电脑等登录咨询服务电子系统平台，进行电子设备与图书馆工作人员进行沟通，解决问题，除非有解决不了的问题，工作人员会主动上前来面对面的为你服务。3 结论通过智能技术的推广，使得图书馆成为一个吸引读者的理想空间，也可以使图书馆在一定程度上的利用率提高，尤其是西北区域的图书馆发挥其作用。
随着我国城镇化进程的快速推进，人们优质的文化资源越来越多，农村出现了日益严重的文化缺乏现象，空巢老人、留守儿童，他们的文化提升从何涉取？当然是基层图书馆，可是我们西北地区大部分村级图书馆都是关闭状，如何发挥其作用？如何转变成一个智能的，现代的图书馆有待我们深思馆员和读者是组成图书馆人力信息资源的两大部分。