街道图书室在业务上接受所属地区图书馆管理，负责本区域读者服务工作。
要注重语言的技巧， 良言一句三冬暖，优美文明的语言给人以亲切的美感，读者听之如沐春风，也与图书馆的文化氛围相得益彰[1]。2.2 图书馆员方面图书馆员是图书馆社会活动的组织者和管理者，他们是图书馆的一面镜子，他的公共形象和管理水平、服务意识直接影响读者在馆内的活动秩序，很大程度上决定着读者借阅目的能否完全地快捷地实现，如果图书馆员缺乏敬业精神，缺少服务意识，专业技术知识不足，不能把读者利益放在第一位，不能对读者一视同仁等等，导致读者产生不满心里，不服从管理，不遵守图书馆的规定。
3.6 让学生参与图书馆工作。高校图书馆一些必备服务设备如打印机、复印机、扫描仪等，无论从数量到质量都不能满足需求， 使大学生获取资料的需求得不到保障。图书馆设施齐全，环境幽雅，卫生清洁，氛围宁静， 相互交谈轻声细语， 行走步履轻盈，书架排列整齐，标架明确，书架上文献资料正规有序，走进图书馆便如走进神圣的知识的殿堂，这种有形而无声的教育功能，给人以亢奋向上的动力，起着净化、启迪心灵的作用，促进大学生读者的文明习惯和高尚行为的形成。
（2）污损书刊。同时社会中违法乱纪行为频繁，学生的行为导向发生了偏差，而家庭、学校没有给予足够的重视和关怀，造成了他们中的一些人高分少德、社会意识淡薄、过分强调自我，自负、任性、自私、占有欲过度，表现在高校图书馆就是缺乏对图书馆的认同感，甚至产生认知障碍，他们不尊重图书馆员及其劳动成果，不顾及其他读者的利益，更不会考虑图书馆、学校的整体利益，因而产生种种不良行为。
（3）读者特点、阅读行为特点、阅读需要、易出现问题的时间与场合等研究不多或不够深入，没有相应的管理措施。
随意更改公用计算机配置， 浏览不健康网站， 恶意置入病毒， 甚至攻击服务器等。这种由读者决策采购的方式真正实现了购买决策由读者决定，而不是靠学科馆员的假想和预测等，从根本上改变了馆藏文献利用率低的状况，因此受到了读者的肯定和欢迎。
在基于用户需求的馆藏资源建设中，国内做的较好的是佛山市禅城区图书馆。1 传统的图书馆馆藏建设与优化传统图书馆资源的组成类型、存在形态、建设方式等与现代图书馆相比，资源类型少、存在形态单一、建设方式固定，这使得其馆藏资源建设有着其鲜明的传统特征。
这些研究均表明，采用传统模式所购买的图书，其利用率之低令人惊讶，即使采取读者选购的资源采购方式对传统资源采购进行补充，也还是需要寻求一种更能满足用户需求、顺应时代和事业发展的图书采购模式，而基于技术支持的馆藏利用分析将是解决这一问题的捷径所在。（2）开展基于共词分析的馆藏利用分析，为图书馆资源建设提供决策依据。