长期以来，图书馆的服务质量缺乏规范、统一的标准，服务质量的评价机制也不很全面和完善，对出现的问题往往只能在事后进行检查和处理，工作处于被动的状态。
笔者认为，公共图书馆网站的可用性应当包括用户满意度、网站的有用性和易用性三个因素。黄艳娟（2005）在图书馆网站信息构建中提出：图书馆网站的建设可以大大减轻时间、地点对读者访问图书馆信息资源以及信息资源共享的限制。
交互性是指网站信息组织的深度与层次性、位置指示符的易辩性与一致性、有效的站内搜索功能和搜索结果的丰富性与有效性。所以，要提升公共图书馆网站的可用性就需要一个科学合理的网站信息构建方式，而要促进网站信息构建的科学性与合理性就需要以网站可用性的元素为网站信息创建的基础。虽然公共图书馆都在致力于自己的官方网站建设，但网站信息陈旧，更新滞后，长时间没有维护。
笔者认为图书馆网站的信息构建要确定网站的目标用户群体，通过多种方式收集用户使用网站的相关信息，了解客户的需求，从而确保公共图书馆网站信息构建设计与网站可用性达到更高的契合度和逻辑对应关系。三、结束语综上所述，要提高公共图书馆网站的可用性，首先应当通过多种方式收集获取目标用户群体的网站使用信息，分析公共图书馆网站的目标用户群体的基本特点、习惯、网站使用需求和技能水平等等客观因素。
在国内，黄晓斌和邱明辉（2002）首次提出数字图书馆网站可用性的概念和问题。
缺少实用的网站搜索引擎等问题被使用者所诟病。健康教育知识知晓率的提高、健康教育之后行为的改变、为改善工作环境经费的投入、改善工作环境技术的改造、防护用具的配备等。
公共图书馆工作环境一般卫生状况的改善程度和有害因素的变化，符合国家卫生标准的比例等。2.3公共图书馆职业卫生服务利用指标。
健康促进是指运用行政或组织的手段，广泛协调社会各相关部门以及社区、家庭和个人，使其履行各自对健康的责任，共同维护和促进健康的一种社会行为和社会战略[2]。②直接对公共图书馆的健康教育：根据公共图书馆的环境卫生问题，采用不同形式和不同内容对公共图书馆的管理人员和工作人员进行健康教育。