5.图书馆数字资源具有封闭性 在我国的图书馆数字资源中，高校的图书馆资源占有很大比重，而高校的图书馆一般非本校人员很难进入，这在一定程度上限制了用户获取资源的权利，在以后的工作中，要尽量放开高校图书馆资源对外校人员的限制，让图书馆资源能够得到充分的利用。
5.引起了国际学术界的关注如该导航平台下属的察哈台（维吾尔）文契约文书资源库引起了美国哈佛大学法律学专家的注意馆内设置轮椅通道、视障阅览室、专用电梯、专用厕所等特殊设施为残障人士提供便利。
2.服务的主动性传统的图书馆服务方式是不外乎馆内阅览、书刊外借、参考咨询等，馆员满足于借借还还，守好阵地就心满意足，缺乏主动服务的意识，而现实的需求决定了图书工作者必须主动出击，深入到读者群体中，以调查或直接交流的方式，多渠道了解其需求，定期或不定期地把收集的相关信息资料提供给读者，并随时调整服务手段使读者满意。从馆内服务到馆外服务，以前无论是图书的借阅还是读者活动的举办，都局限于图书馆的馆舍，现在的服务已经延伸到馆外，最典型的便是开展流动服务，流动服务是图书馆拓展社会服务功能的一种有效途径，流动服务点将服务触角深入到农村、学校、企业及边远地区等，极大地方便了基层群众借阅文献，截至2014年底，即图在供电公司、青岛监狱、田横中学、华山小学等30多个单位建立了流动图书室，定期更换图书，实现了图书资源的共享，以最灵活的方式，最大限度的满足不同读者需求，同时，图书馆也借机将活动推广到各单位中，例如与学校联合举办的红色经典诵读大赛、读书心得征文等均受到师生及家长的一致好评。利用馆内采购的数据库，提供各类资源的检索、浏览、下载服务以及网上参考咨询服务等。
很多的公共图书馆也认识到了这一点，在改变服务理念、提供人性化服务，提高工作人员服务素质和业务水平以及改进服务条件、完善服务设施等方面下了很大功夫。二是有效利用网络资源，开展数字化图书馆服务，通过图书馆网站开设电子文献、电子期刊查阅，网上续借，书目检索等服务。
第一，加强基础网络资源建设，在保证纸质文献资源采购的基础上，加大电子文献、电子图书、电子期刊以及各类数字资源库的的采购量。
日常活动小型化、精品化，互动性较强，每半年公布一次活动安排表，不同读者群体依据活动安排表，自主选择合适的活动参与其中。4 新时期图书馆读者抱怨行为管理对策探讨4.1 减少读者抱怨以预防为主古人云：凡事预则立，不预则废，真正做到防患于未然才是王道。
然而，现实中，依旧有许多馆员，小觑甚至忽视这样的服务理念，过分的甚至反其道而行之。这里芸芸众生的抱怨，实在不容易应对，处理起来也相当复杂，因此，应该构建读者抱怨体系，设立相关管理机构。
另一方面，借还系统出错，给读者造成不便，比如，显示已经归还的图书，实际上并未真正归还。图书馆要有自己的品牌服务，才能博得读者眼球，深入人心，自然瑕不掩瑜，将不满抵消，使抱怨减少。