总的来说，图书馆管理是一项综合性的活动，包含了图书馆工作的各个方面。
4）国内无馆藏，国外数据库传递费用过高。一方面，可以与学院、直属医院合作，打破有形资产观念[5]45，互惠互利，争取资金，积极购置所需的数据库。
12 非自助式文献传递量时间分布据图1分析，我馆增设非自助式文献传递服务以来，排除学生寒暑假传递量减少因素，申请量有较为显著的增长。CALIS系统成员馆众多，资源丰富，在获取文献上有独特的优势，后期我馆应跟进与该系统的集成和对接，将其转换为非中介式的用户自主传递模式，对于后期收集数据的统计分析以及提高用户获取文献便捷度，都有重大的意义。传递量虽有一定增长，但普及面还远远不够，文献传递的宣传和使用还处于起步阶段。
较多用户填写表单容易出现字符或是断词空格错误，卷期号、年份、页码、联系方式等信息不全，馆员需花费额外时间查证，或是传回文献未能及时反馈读者，造成资源浪费，文献传递满足率下降。部分用户在确定文献线索后，对馆员存在依赖心理，未先进行确认馆藏是否收录后就提交传递申请。
图书馆员应具备较强的图书情报检索、筛选信息资源、熟悉馆藏资源以及解答用户咨询问题的能力[1]85，还应具备相应的医学背景以及较高的外语水平，这就要求馆员应具有终身学习的觉悟，积极参加业务培训和学习，经常与同行交流，虚心求教，不断进步，时刻保持工作热情和工作效率。
为更好地促进高校教学和科研的持续发展，提升图书馆文献资源保障能力[1]85，研究推进符合各高校实际发展需要的文献传递服务至关重要。要以开放、主动、公益性服务的精神，开展多形式多层次的服务，切实贯彻读者至上、服务第一的服务宗旨和理念，不?嘣銮慷琳叨酝际楣莸男湃味群鸵览刀取Ｇ乙?对每一位读者真诚服务。
当今信息时代，传统的服务模式坐等读者，是适应不了现在发展的。是图书馆创新服务的关键。
图书馆读者服务工作体系中，以人为本的根本宗旨就是以读者为上帝，凡是读者的需求、读者的利益高于一切。成为一种全新的理念和价值取向，令以人为本的观念日益深入人心。