开展信息服务，编制为教学和科研服务的目录索引、文献索引数据等为读者提供信息咨询，收集、整理、制作各类专业信息。
二是人员素质不高。2.建立健全充满活力的激励机制（1）图书馆必须健全一整套公正可行的馆内工作规章制度。
这时，用户关注的是如何捕获和析取解决所面临问题的知识内容，并将这些知识内容创新、集成为相应的解决方案，进而将这些知识固化在新的产品、服务和管理机制中。随着知识经济时代的变化和发展的需求，推行科学化管理内容，创新管理手段和方式，为社会提供服务。因特网已经构成了人类有史以来最大的信息资源系统，信息资源多以数据库、超文本、多媒体等电子形式存在，其种类繁多，内容广泛。
这种吃大锅饭的传统体制是不可能充分激发馆员的积极性和创造性的。传统的以图书馆为中心对用户提供的服务会转为以用户知识需求为中心的知识服务。
（4）有较好的外语水平。
外行管理内行的现象比较普遍。这种对知识信息深层次的主动性的开发利用，对于高校学科建设和教学科研工作无疑起到了强有力的推动作用和文献保障作用。
高职院校图书馆的核心竞争力的提升要紧紧围绕服务开展，要通过对读者的关怀，了解读者的需求，专注于建立长期的读者关系，并通过在整个图书馆范围内实施以读者为中心的战略来强化这一关系，增强读者的满意度和忠诚度。高职院校图书馆只有不断更新办馆理念，才能够更好地履行在高职人才培养教育过程中的教育职能和信息服务职能。
高层次的核心竞争力来源于图书馆活动过程中的信息研究、开发环节，来源于领先的管理战略和服务战略，技术操作环节是为服务的实现提供必要的技术手段和保障。1. 1 文献资源建设方面高职院校图书馆文献资源建设，特别是特色资源的建设要与学校重点专业的建设、教学科研、特色教育等相结合，定位要准确，要有长期积累，要不断充实完善和提高。