经验证明,经济社会发展的决定因素在于高素质的人,而不是取决于自然资源的丰瘠和资本存量的多寡。
(2)并成为组织者与协调者，创造条件使每个人对工作充满兴趣，赋予员工工作的权力，充分信任他们，及时奖励，使他们成为主人翁，消除他们在聘任制下产生的雇佣帮工的感觉。图书馆的管理模式，馆内服务的运作机制如何与国际接轨，尽早实现国际上的资源共享等，当代图书馆将面临巨大的挑战。
目前图书馆受传统目标管理的影响还是较深，重视结果甚于过程，重视定额甚于馆员，重视形式甚于实质，如何在信息技术飞速发展的当今社会，有效地把握图书馆的服务质量和工作效率，使它充满活力，是我们图书馆界面临的重大问题。杰克·韦尔奇认为领导者应该奖励失败，不只是奖励成功。而管理者，总是在复杂的细节里打转，他们往往试图去控制和抑制别人，对员工的激励和恐惧全无了解，杰克·韦尔奇甚至想把经理这个词淘汰，代以领导者。
韦尔奇喜欢说，通用的独特性是基于它是一个拥有学习文化的多元化事业企业体，这使得通用的多元化成为竞争优势。(2)如果以前年度你没有上述行为，与你的人力资源部经理共同研究进行深入的员工民意调查。
通过履行承诺的服务，提供给读者可依赖的并准确的服务。
美国通用电气公司董事长与首席长官韦尔奇，是20世纪最伟大的职业经理人，全球第一CEO，本文试图把韦尔奇的管理模式与图书馆管理结合起来，并深入到图书馆管理实践中，以探求新世纪图书馆管理的新思路。知识管理天下论文的实现必须以恰当而先进的信息技术的选择与应用为前提，其运行也必须以信息技术框架为基础。
在网络环境下，用户借助网络可以很从容、很有余地选择信息机构。③建立特色文献数据库。
知识服务的特点是：①知识服务是基于专业化、个性化、时效性的服务。（2）建立丰富的具有个性特色的文献信息数据库。