图书馆可以在服务中引入信用评价，用信用来调节读者与图书馆之间的关系，用信用来指导图书馆服务文化重建，打造图书馆可持续服务文化软实力。
在我国数字图书馆经营模式方面，我们也可以借鉴谷歌数字图书馆，平台通过广告赞助，然后将大部分作品免费传播，吸引客户。2009年8月，亚马逊、雅虎、微软成立开放图书馆联盟以抵制谷歌的和解协议。
2009年12月19法国巴黎民事法院下达了谷歌侵犯版权的判决， 裁定谷歌支付30万欧元赔偿金，并禁止其图书数字化。对待这个事件，我们在批判谷歌侵权的同时，也可以试着去设想一下谷歌数字图书馆成功后为广大网民所带来的利益，从而多角度看待谷歌数字图书馆引发的一系列后续问题。2 谷歌官司缠身2004年10月，谷歌在法兰克福书展宣布实施Google Print计划，计划实施之后，该计划遭到了世界范围内各国的强烈抵制。
而对于同类竞争者来说，这趋向于垄断的行为又严重威胁了他们的利益和公司的发展。数字图书馆也可以说是一种信息检索系统。
1 谷歌的数字图书馆2004年，谷歌开始尝试与一些出版商和图书馆合作，扫描大量的图书上传网络，想打造世界上最大的数字图书馆，使用户可以随时在线阅读。
2010年1月9日谷歌正式回应《中国作家协会维权通告》，承认与中国作家的沟通做得不够好，并表示道歉。行家常说，企业的竞争是人才的竞争，人心的竞争，实际上也就是企业凝聚力的竞争。
图书馆形象建设的核心是图书馆的声誉，这是无价之宝。对一个馆来讲，凝聚力是活力的基础，是开展各项工作的动力。
图书馆工作人员，尤其是高校馆中，云集了一大批学有所长的大学毕业生，他们与其它行业的人员一样，有着对自身从事职业自豪感的渴求，有着被公众承认，被重视的满足感，有着被赞扬，受人尊敬的荣誉感，还有展示自己的才干，发挥自己的技能为社会做贡献的价值感。图书馆工作人员对自己所从事的工作缺乏信心，没有倾注全部的心血，就不会产生工作的自觉性和主动性，更不会有创造性。