通过对25所高校图书馆读者忘记密码后的找回方式调研，得出以下汇总表，如表1所示。
实行绩效工资管理制度，一方面能够提高政府部门的管理质量和效果，促进公共图书馆更好的发挥其自身的公益性职能，另一方面在公共图书馆内部实行绩效工资管理制度，能够全面调动起广大工作人员的积极性，从而为读者和社会大众提供更加优质的读者服务，促进更好发挥出公共图书馆所肩负的公益性社会职能。在具体进行工资分配过程中应该按照工作人员的实际业绩和贡献率为主要依据，实行以岗位职责为中心，以绩效考核为核心工资分配制度，将员工的实际工资收入和工作岗位职责大小以及在公共图书馆内部的实际贡献率直接挂钩，并结合岗位需求制定完善岗位变化薪酬变化的绩效考核制。
2.强化重视，体现公共图书馆绩效工资管理制度的特点公共图书馆工作是一种特殊性的工作，图书馆内部的每一个岗位、每一个工作窗口都承担着不同的工作任务，代表着公共图书馆对外的形象，因此，针对不同图书馆考核指标应该进行全面的分析和考虑，在原有职称和职务工作基础上，或者图书馆工作人员在完成本职工作之后的超额工作、学术研究突出成就者和读者服务以及工作创新方面存在突出成就者都应该结合其贡献率给予一定的物质奖励，在公共图书馆内部树立典范，给所有工作人员以激励，全面体现出绩效工资管理制度在公共图书馆实际工作中独特之处，这样才能切实调动起图书馆员工工作的积极性、创新性，为图书馆事业不断贡献自自我力量，促进公共图书馆不断向前发展，做好社会大众文化服务工作。同时，还要加大高素质综合性技能型人才的引进，真正做到引进高素质人才，留住人才。在职工知识管理过程中，我们一定要通过岗位分析、规范岗位工作流程和转变岗位管理理念，充分认识到知识管理的重要性，并做好规划和示范建设工作。
在公共图书馆实行绩效改革之后势必会带来全新的问题，如何做好绩效工作改革背景下的公共图书馆改革工作就成为现阶段我们需要重解决的难题。一、公共图书馆实行绩效工资制度的必要性分析1.有利于政府部门对公共图书馆实现科学管理最近几年，事业单位收入分配制度改革不断深化发展，但财政资金在使用过程中存在很大的随意性，资金配置不科学，针对这种情况就需要国家政府部门对事业单位资金的投入、使用和产出进行科学的评估，在财政资金分配过程中根据事业单位的不同工作性质进行科学分类，从而指定科学的分配对策，从而最大的程度发挥好财政资金的效用。
此外，实行绩效工资制度，对强化公共图书馆内部考核，进一步明晰岗位职责，落实好各项任务有着十分重要的作用，从而更好的完善公共图书馆内部员工的管理机制。
科学合理的绩效工资管理制度，能够不断提升公共图书馆人才队伍综合素质，推动公共图书馆事业不断进行改革，保证公共图书馆管理的科学性和高效性。具体而言，图书馆可以通过定期组织知识竞赛、读书活动加强馆内人文建设，同时图书馆还应该加大在人文建设方面的投入力度。
三、解决图书馆管理中存在问题的措施针对图书馆管理中存在的问题，我们应该积极面对，并寻找解决方法，不断提升图书馆的环境和服务水平，不断提高图书馆的管理水平，更好地满足读者的需求，做知识经济时代中的知识宝库。二、图书馆管理过程中存在的问题图书馆在实际管理中涉及多方面的内容，在图书馆管理中不仅要满足读者的需求，还要处理书籍、信息、设备等问题，做好图书馆管理工作能够提高文献信息的使用效率，避免资源的浪费，能够根据读者的需求变化和时代变化引进先进设备。
除此之外，图书馆还从某种程度上肩负着提高人们知识水平的责任。3.重视人文建设创新是发展的动力，图书馆的创新则主要依赖于工作人员，因此图书馆在管理过程中应该重视人文建设，建设有特色有吸引力的图书馆，在馆内形成良好的氛围。