随着现代科学技术的发展以及新媒体的发展，越来越多的服务方式不断涌现出来。
（四）建立监督奖惩机制。在今天这样的时代下，传统图书馆读者服务内容、服务方式都无法更好地满足读者需求，图书馆员必须要真正意识到读者服务工作出现的新变化，不断促进信息化建设，通过对信息化技术不断提升读者服务工作质量，目前本馆内设置有图书消毒机、歌德电子书借阅机、少儿数字图书馆，依靠这些现代化设备和丰富的信息资源，给读者带来更加便捷和优质的服务。
同时可借助设置流动服务点、延长服务时间等各种不同的服务活动，推荐优秀的图书和杂志，帮助读者以最少的时间和精力获取最新的知识，给读者带来更具有教育性、娱乐性、全方位的信息服务，更好地满足广大读者需求。过去的读者服务工作一般是针对到馆读者来说的，而在新时期下，人们能够借助于互联网更快捷地获取自己需要的信息，不需要出门即可享受到图书馆的各种资源，只要拥有阅读能力或者具备阅读需求的社会成员，都属于图书馆的读者。鉴于此，图书馆应当通过教育培训等方式不断增强图书馆员的综合素质，让他们能够尽快适应新时期下读者服务的新要求。
在新时期下，图书馆工作人员不但必须熟悉了解图书馆基础业务知识，同时还应当具备一定的计算机知识，能够熟练应用各类数据库，可以流畅操作汇文图书馆集群管理系统等服务软件，能独立处理网络信息服务过程中可能出现的问题。图书馆工作人员还需要拥有一定的英文基础，从而可以更好地整合互联网中的国外信息资源。
图书馆工作人员属于读者服务工作的主体，同时也是知识创新的促进者与知识应用的传播者。
三是应当设置奖励惩罚项目，激发广大馆员积极为读者服务。然而事实上不同种类的读者，对服务需求差别较大，这就影响了图书馆的分类用户使用方便性。
色调搭配务求活泼清爽，能提升用户使用门户网站时的舒适度为佳。服务主体（图书馆员）的专业素质是辅助服务平台系统实现知识服务的前提。
例如Ron Jantz[3]提出学术型图书馆将知识管理有效地融入服务过程的方法。可以通过网络协作采购，合作编目、文献传递等方式提高信息共享度。