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发布时间:2024-09-24 04:35:52

为增加图书馆的影响力和社会关注度,2011年该馆增设书画展览中心,每年与文化产业单位――客都艺博城,联合举办10多场次的各类展览活动,吸引社会眼球,吸引更多读者走进图书馆。

3.1图书馆员是图书馆的主体,图书馆员的素质直接影响到图书馆的工作质量和事业发展四、结束语随着社会观念的转变,我国社会不断趋于服务型社会转变,在改革发展过程中服务业在我国社会发展中所占比重越来越大。

中图分类号:G252 文献标识码:A 文章编号:1003-9082(2015)10-0022-01图书馆是我国重要的文化产业内容之一,随着我国对文化产业的重视程度的不断加深,国家对图书馆建设开始投入了越来越多的专项资金。评价体系要根据不同时期、不同图书馆的实际情况进行变更。所谓的服务质量服务机构向服务对象提供的服务过程中的服务环节和服务行为的产品内容。

对服务质量进行评价是对服务机构所提供的这些服务内容的质量建立一个合理、科学的模型来评价。也就是说,要构建一个完善的服务体系评价标准,必须结合主客体,针对图书馆服务质量评价而言,就是说要进行图书馆的自我评价与用户服务评价二者相结合,构建一个符合图书馆服务运行的评价标准。

另一方面,由于图书馆信息服务具有很大的专业性,因此评价因子的选择也要具有专业性,不同的图书馆要选择与自身服务项目相符合的评价因子,构建自身特色的体系。

二、图书馆服务质量评价原则1.主客体相结合对一个事物进行评价,主要是对这个事物的主体价值进行评价。工作人员在为读者进行服务时,不能只是单向的服务,而是要多与读者进行交流。

必须加强对学生的教育。图书馆在社会中起着重要作用,而流通部门对于图书馆又是非常重要的。

藏书管理应实现磨损少,使用期长,排列准确整齐,只有这样,才能使藏书的使用更有效率。流通部门在图书馆中发挥着重要的作用,是学生接触最多的部门,图书馆是以为各个领域的读者服务为中心的,有些读者知识系统还不是很健全,对如何正确利用图书馆的资源还没有自己的认识,因此图书馆应发挥其教育作用。

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