service innovation。
3 服务创新策略的作用3.1 便于获取信息在当今这个网络大数据时代，通过对用户档案信息跟踪分析的同时了解了用户所利用的信息资源，便于图书馆向用户推送与其专业相关的新信息、新动态。信息服务的主要方式仍局限在传统的信息服务上，限于提供图书馆馆藏的查询和借阅，以及在线检索查询期刊、 文献、 数据库等的服务。
作为一座图书馆，其文化意义在当地必然是十分重要和神圣的。21世纪注定是飞速发展的时代，新的技术创造不断产生、改变着。在当前十分先进的网络环境下，我国的图书馆管理和服务方面还存在许多较为落后的问题。
通过对动态的档案信息进行分类统计，去分析用户利用信息资源的基本特点，能够及时调整图书馆馆藏信息资源，有效地提供信息服务，与时俱进，从而更加迎合现代社会的需求。这是严重缺乏服务意识的表现，作为一名图书馆工作人员，这是极度不符合要求的。
图书馆用户信息档案的管理模式已经大致形成，工作人员可以充分利用这些措施来提供情报信息服务。
可以提高其对信息的利用率，并引导他更容易地去获取专业信息。作为高校图书馆传统馆藏资源重要部分的纸质图书其建设与发展不仅不能削弱，相反的反而更应该得到重视。
针对以上这两种情况，该馆应该更加重视自己的服务引导工作，更好的为读者服务。两个临时图书馆均设有电子和书刊阅览室，订购了近5万册中文图书、350余种期刊和中国知网、万方医学、超星数字图书等电子文献。
在22大类图书资源中，语言类和文学类图书借阅率一直居高不下，而作为一个医学类的独立院校，医药卫生类的图书资源利用率少之又少，并且在所有类别纸质资源的利用率排名中逐年下降1.2 学科服务基础和学科服务成员的建立我馆确立于小而精的开展方式，专致于服务的专业化和深度化，来开展学科服务。