2.兴趣性 在图书馆建设与发展的过程中，各级各类图书馆都具有共同的发展趋势，这就是在向网络空间发展的同时，其工作重心也从文献信息资源的收集整理、从文献信息内容的创建与用户利益的传统管理方式向文献信息内容本身的利用与创建上转移。
敏锐的信息意识。网络环境下，图书馆员的角色将被重新定位，馆员不再是单纯的书籍保管者，而是以信息咨询员、信息专家等身份立足于社会，这是图书馆自身发展需要，也是对图书馆员素质的新要求。
3、提高馆员素质，提供优质服务图书馆的一切工作都是通过图书馆员来实现的，馆员是信息服务的保证与主体，是影响图书馆读者工作质量的重要因素。网络技术的应用使图书馆由传统的封闭式地被动服务向开放式地主动服务转变，加强了馆员与读者之间的联系。2、服务方式主动化网络环境，促进了图书馆环境的变化，推动了信息服务的发展，改变了图书馆原有的服务方式。
良好的个人素质。较强的业务能力。
服务个性化。
个性化服务是网络环境下图书馆创新服务的一种重要服务方式，是满足读者信息需求、实现服务高效化的关键所在。图书馆要深入了解读者的信息需求，并且研究读者需求的特点，实行以读者为中心的、深层次的服务，及时地为他们提供文献信息资源。
切实体现图书馆对读者价值和权利的充分认同等方面的人文关怀，以利于图书馆与读者之间建立和谐的人际关系。这样在图书馆里，读者不仅吸取到所需的知识，得到美的熏陶，还得到无微不至的人文关怀
图书馆工作人员不仅要具备读者是主人的思想，而且还要有读者是亲人的观念。（一）以人为本服务，是图书馆实现自身价值的需要图书馆是高校的信息资源中心，是大学生的第二课堂，是培养大学生信息素质和人文素质的重要场所。