馆员需要掌握现代化的图书馆管理技术，计算机基本技能和网络技术，熟练各种网络检索工具，具有较强的信息搜集处理能力。
总之，面向新世纪的图书馆读者服务工作应有开拓精神和战略眼光，才能最大限度地满足各级各类读者的需求。主动与本地区重点科研项目联系，提供有关资料、科技成果查新、国内外最新科研动态等，开展特色服务。
随着交叉学科、边缘学科的不断出现，图书馆员不仅要掌握好图书馆学的基础知识，还要不断更新自身知识结构，努力学习其他学科相关知识，丰富自身的知识视野，能够做到灵活操作并使用互联网上多种学科知识为读者服务。4.着力强化特色服务各馆可根据本馆自身馆藏，通过信息网络建立有自我特色的数据库，开展信息的定题跟踪服务，针对本县读者的需求，选择研究课题，代替读者查读资料，将最新信息在网上传输给用户，自始至终，关注课题研究。2.读者需求的多样化推动读者服务工作的开展在现代浩如烟海的信息世界里，每天大量信息的不断涌现，数量庞大而且良莠不齐，各个学科之间相互渗透并呈现出综合化和整体化的特点，面对数量庞大的信息资源，为读者利用信息服务带来一定的障碍，图书馆原有的纸质资源更新速度慢，跟不上现代信息更新的速度，新的信息资源又数量庞大鱼龙混杂，迫切需要图书馆员这个信息导航员对这些信息进行系统的加工整理，并且根据不同读者的需求制定个性化服务，满足不同读者对信息的需求，网络环境下读者的需求改变了，我们的读者服务工作也要跟着变化，满足读者需求是我们读者服务工作的根本目的。
图书馆不仅可以为读者提供现有的文献信息，而且还可以生产新信息。一、网络信息时代对图书馆的冲击1.网络信息来源呈现多样化随着网络技术的不断更新，网络上的信息内容越来越丰富多彩、五花八门，从内容上来看既有专门的科研技术的更新，也有更多社会新闻、媒体报道和娱乐八卦;从形式上来看有公开发行的报纸、杂志和新版图书，也有没有被纳入文献交流的灰色文摘、网络文学原创;从形态上看既有文字信息又有音像信息。
3.重视信息资源的利用和开发图书馆丰富的馆藏和网络信息的多样化，为图书馆信息服务提供了资源基础，因此，图书馆加强自身馆藏的开发利用和加工整理网络信息资源，以提高信息利用率是其最基本工作。
（1）图书馆专业的基础知识。二、中小型图书馆对广西现代公共文化服务体系建设的意义中小型图书馆的发展是广西现代公共文化服务体系建设中的重要一环，是确保工作更接地气、公共文化服务工作更具成效的有力抓手。
四是有助于提升政府基本公共文化服务能力，特别是能够有效提高公益性事业单位的内在动力，适应广西公共文化服务体系的新发展和新变化。1.发扬以人为本的服务理念过去，图书馆服务只从自身为出发点，在开放时间、借阅制度、读者年龄、服务人群、资源利用等方面进行了很多的限制，使读者基本的阅读需要不能得到充分的满足，有限的资源也不能发挥最大的价值。
而当前广西现代公共文化服务体系的建设，正为广大中小型图书馆的发展注入了新的活力。为文化知识的传播、传授和传承、文艺作品创作、文化理论研究、农村和民族文化发展等事业，都提供了坚实有力的智力支持。