只有树立以人为本，主动服务的信念，才能从根本上改变图书馆旧有的服务模式，开展创新服务。
2.表1中，文学类图书始终是单独一类，是因为其借阅量太大，不足以影响其他各类图书的聚类情况，特剔除文学类图书以后，再用k-means算法进行逐年聚类分析后结果如表2所示。艺术类、历史地理类图书在2011-2013年出现需求变小的情况，在2014年又同时回归大需求量行列。
本算法的一个特点是在每次迭代中都要考察每个样本的分类是否正确。基于此，我们可以作如下预测：待2016年图书馆所购买新书上架之后，正在成为热门图书的哲学类图书、数理化类图书、工业技术类图书的被借阅可能性大于已经变成冷门图书的文科教体类。1.用k-means算法对2007年-2015年的图书借阅量分别作聚类，结果如表1所示。
2016年要在总结前几年经验的基础上，根据近9年借阅量聚类结果的变化趋势进行图书利用率的预估，并加强图书馆的读者培训（包括日常的读者教育和新生入馆培训）、参考咨询工作、加大宣传力度，尽可能的让学生到图书看书、借书。若不正确，就要调整，在全部样本调整完后，再修改聚类中心，进入下一次迭代。
从表1中，我们可看出2007年-2010年的聚类结果没有变化，说明在这四年里保山学院师生对各类图书的需求变化不明显，因而借阅量分布基本保持不变。
按时对藏书当中重复率比较高的这一部分图书进行剔旧，把老版本、借阅量极低（等于0）的剔出来。除了年龄老化是一个大问题外，学历和专业也是公共图书馆存在的一大问题。
各馆没有充分重视人才考核评估工作，没有定期检查督促，及时建立人才跟踪服务机制，难以及时了解培养人员在学习和工作中碰到的问题和需求，不能有针对性地为其创造良好的工作环境和事业平台。图书馆馆事业的持续、协调、健康发展，最需要的是一批深刻理解和谐社会的内涵、深刻理解现代图书馆的理念和实现方式、有一定专业水平和管理能力的职业图书馆馆长[8]。
1基本现状截至2014年年底，广西县级以上公共图书馆112个，本文通过调查问卷的方式，主要从从业人数、学历、用人方式、职称、培训经费等方面对广西公共图书馆人才队伍建设总体情况进行分析，认为人才队伍建设整体情况不容乐观，大部分都没有本馆人才队伍建设的发展规划，还存在年龄结构不合理、学历层次差距大、高级职称人才偏低、培训经费紧缺等问题。3.5 以三区人才支持工作为抓手，加强基层图书馆人才队伍建设要充分利用好三区人才工作有利契机，做好以下几点工作：第一，培养和建设一支具有专业素养、开放意识、服务精神、创新能力的馆长队伍。