第二、信息化服务。
1.实行免费开放，推进免费服务公共图书馆无障碍、零门槛进入，能够更好地体现公共图书馆的公益性，并实现和保障广大人民群众的基本文化权益和促进公共文化服务均等化。中小型图书馆通过资源共享，能实现其社会效益的最大化，又能保证和谐社会的公平。
它与社会的发展紧密联系，并且会随着社会的发展而发展，并随着社会的进步而进步。为小读者提供讲座、报告会、展览、影视展播及各种读书活动，免费开放和免费服务的推行很大程度上满足了小读者的阅读需求，并实现了小读者获取信息与知识的自主性图书馆员结合时代与读者的需求，为人们与社会群体构建了一个知识大厦，在这一大厦的构建过程中，图书馆员担任了设计师与建筑师的角色。
故而转型时期公共图书馆的馆员应该扮演知识型的管理者、社会活动家、咨询专家、知识导航员、文化社交家等角色，并充分发挥该角色的职能作用。二、公共图书馆馆长发挥着管理与公关的作用图书馆馆长是现代化文化建设的主要人物，扮演着知识型的管理者以及社会活动家的角色，这就要求馆长应该拥有良好的求知能力、良好的管理能力以及良好的公关能力。
最后，创新管理观念是推动一切事物发展的重要途径，公共图书馆的长足发展需要借助馆员的创新意识。
在实际工作过程中，馆员应该强化创新意识，创新图书馆的技术方法，不仅能够促进工作效率的提高，还能提升服务质量。为小读者提供讲座、报告会、展览、影视展播及各种读书活动，免费开放和免费服务的推行很大程度上满足了小读者的阅读需求，并实现了小读者获取信息与知识的自主性。
针对终身学习的人或对于实行终身教育的社会来说，其最终目的都是提高人的素质。中图分类号：G252 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2015）07-0024-01向社会成员提供均等的公共服务，是现代政府的职责之一。
也就是说，图书馆的服务是关乎大众共同利益的一项公共事业，这项公共事业追求社会公平，也就意味着社会公平是图书馆服务的价值追求。追求社会效益最大化，乃是图书馆的立馆之本。