2 信息时代图书馆读者工作中的几点问题 2.1 信息管理系统落后 在资料信息量巨大的今天，传统的图书馆管理系统已经不能满足我国当前图书馆信息管理的需求，如大量的文献资料不能得到及时的整理，用户查找的过程中不能满足需求。
这种激励机制并不是一味按照工作量或资历来评断一个员工工作是否认真，而是以学生为本的原则评价员工，通过学生的评价来评测工作人员的服务标准。通过相互借鉴学习，不仅可以改善中日高校图书馆人性化管理中存在的不足之处，也有利于两国高校进行文化和经验的交流，从而促进双方对彼此文化的了解，共同发展进步。
因此两国也就能够彼此交流学习经验，互相深入分析读者需求。这种人性化的管理措施可以有效激发馆员们的工作热情，使得他们更加认真负责地为学生提供服务。2.2 借阅程序人性化日本高校图书馆为了方便学生借阅，没有非常人性化的借阅程序。
细节的体验更能够带给读者人性化的体验。通过这种人性化的服务机制，为读者带来良好的阅读体验，同时也方便了高校图书馆进行信息管理，不仅为工作人员减少了工作量，提高了工作效率，从而使得图书馆能够有效进行人性化管理和服务。
日本高校图书馆的这些设施对所有读者开放，并且贴上使用说明，以方便读者掌握一些高科技设施的使用方法。
日本高校图书馆非常注重读者的细节体验，因此尽量考虑读者需求，完善人性化服务特点。同时，我国高校图书馆进行管理时也十分关注馆员的心理和身体健康状况，建立福利体系帮助馆员。
中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2015）06（b）-0209-02高校图书馆人性化管理是指通过制定人性化的管理措施，为学生提供更好的管理服务，更有效地进行图书管理工作。1 中国高校图书馆人性化管理特点1.1 建立图书馆工作人员激励机制，激发馆员工作热情要做好高校图书馆管理工作，首先必须要全体员工共同配合，热情工作，我国大部分高校图书馆都建立了图书馆工作人员激励机制，鼓励更多工作人员认真为学生服务，配合图书馆管理工作。
有效的宣传工作能够极大地提高图书馆的关注度，引起更多人对图书馆管理工作的重视，从而促进图书馆管理工作的改善和图书馆的总体发展。第二，中国高校图书馆的管理工作比较重视工作人员与读者的共同配合，而日本高校图书馆的管理则主要依靠工作人员的工作。