结语 少数民族地区图书馆服务管理部门需要制定完善的管理制度，创新服务方式，积极建设特色服务系统，满足读者的各类需求，提升图书馆服务质量，发挥现代化信息技术的作用。
当前我国正处于科学技术飞速发展的重要阶段，因此外借工作人员更需要认识到知识和技术水平的重要性，在这种背景要求下，不断提升自身的工作质量和水平，学习全新的知识和业务，为图书馆的日常工作增添更多活力和帮助。三、切??有效的提升馆员的综合素质俗话说的好：打铁还需本身硬。
这也要求借阅部的工作人员需要熟练的掌握图书的分类方式，充分掌握各科室的工作流程，只有具备多元化的工作方式和能力，才能更好的满足和适应读者对阅读的需求。这种工作模式的发展和完善在很大程度上推动了我国整体图书馆工作水平的提升，为进一步实行以人为本的工作模式起着积极的推动作用。并且在每个月还可以举办相应的业务测试，加强借阅部工作人员对这项工作的重视程度，从而在学习和测验的过程中充分认识自身不足，为之后的图书馆工作提供更大帮助，更好的落实这项工作的人性化和特色化[5]
一、将读者的实际需求放在首要位置在图书馆的建设和发展过程中，为读者服务也是图书馆发展的一项重要任务，也就是说没有读者，图书馆也就没有了生存的必要和根基，因此难以将图书馆的事业得到有效发展，所以在很大程度上，图书馆的价值都是需要借助读者的使用才能得到更好的实现。结束语通过上文的研究，我们能看出现阶段我国图书馆工作逐渐向着规范化的方向进行发展，特别是我国图书馆中的外借服务工作，作为图书馆工作过程中最为传统的一项工作，主要是为读者提供图书馆借书证等事项的办理，在相应的时间内将具体数量的书刊借出图书馆。
二、实行以人为本的读者服务工作模式图书馆的外借部门需要全方位对读者的情况进行掌握和了解，及时掌握读者的实际需求和感受，这样才能从传统工作中的被动性服务变为主动性服务，将传统工作模式下的为人找书逐渐转变为为书找人，做到尽可能地将丰富的馆藏得以更为充分的利用。
在一定意义上说，图书馆外借服务中的基础环节是由图书馆出纳工作组成的，主要是为了让更多人对图书馆中的馆藏进行合理应用。因此，图书馆工作人员要肩负其甄别与筛选信息的责任，还要负责信息的传递与整理。
3.利用新技术，改进服务方式和服务内容在新时期，在对读者开展服务的时候，不能根据之前的需求与供给的简单的服务模式开展，因为这种传统的静态服务模式跟阅读群体之间相隔离。毕竟网络资源浩大，内容繁多，根本无法保障满足每一个读者的需求。
传统的图书馆的信息流通服务技术已经不能适应时代的发展，随着科学技术的进步，工作人员要善于利用现代化的信息设备与技术，来为读者提供高质量的服务。具备计算机应用能力，能够在网络中查找资源。