2.2 数字化图书馆中个性化服务的内容分析 从本质上来说，数字化图书馆的个性服务主要体现在书籍的预览和借阅上。
一方面，县级图书馆的建设仍然相对封闭，服务模式也以备而不用和万事不求人为主，对图书馆的长久稳定发展产生不良影响。首先，图书馆应坚持文明服务的理念，改善窗口服务现状，提升窗口服务水平，真正为读者提供人性化的读物，让读者在图书馆服务中能够感受到人文关怀，为创新服务获得读者的认同提供相应的保障。
图书馆领导者应该适应时代发展过程中信息技术的变化，进而合理应用各项信息技术对图书馆服务进行创新，增强图书馆服务对读者的吸引力。综合分析，图书馆创新服务要素主要体现在以下方面：2.1 服务意识受到网络信息技术飞速发展的影响，现阶段信息获取渠道呈现出多元化发展状态，信息资源成为社会上的重要资源，对社会各行各业的发展都产生了一定的影响[1]。唯有如此，借助服务文化品牌的构建，图书馆的文化品牌效应才能够得到真正的凸显，图书馆在发展过程中也能够获得更多读者的认同，为图书馆在新时期的持续稳定发展奠定坚实的群众基础。
可以说，只有不断更新图书馆管理员的服务意识和服务理念，才能够促使图书馆创新服务工作得到顺利推进，进而为创新服务工作的优化开展提供良好的支持[5]。例如文山州图书馆在发展过程中将服务对象主要限定为苗族和壮族群众，因此所开展的服务也具有一定的民族特色，服务存在较大的局限性，无法充分发挥出图书馆文献信息的作用。
3.2 加强图书馆管理员队伍建设图书馆管理人员的综合素质对图书馆综合服务工作质量产生着决定性的影响，所以在探索图书馆创新服务的过程中，应该明确图书馆管理人员的重要性，加强图书馆管理员队伍建设，对管理人员的创新服务意识和信息服务意识加以培养，为图书馆管理服务的创新提供相应的保障。
只有借助科学的人才聘用和管理政策，图书馆在开展人才管理工作的过程中才能够最大限度的激发管理人员的管理潜能，让管理人员明确自身责任感，进而促使管理人员积极投入到管理工作实践中，为图书馆创新服务提供良好的支持。与此同时，公共图书馆图书阅览室中还有许多不文明的现象，例如，脱鞋睡觉、吃东西、大声聊天等，甚至还有直接躺在地上睡觉的情况等[1]。
在发生突发事件时，图书馆工作人员应当保持冷静，从容处理各类突发事件。然后，将图书捐赠者的姓名、所捐图书数量等在馆内较为醒目的位置展示出来，凸显出读者的奉献精神和分享意识。
1.2 书籍保存方面在公共图书馆实施免费开放策略的背景下，读者的来源较为广泛，不同文化素质的读者均能够走进公共图书馆享受阅读服务。因此，各地区公共图书馆应当努力探索免费开放服务优化模式，促使社会文化事业得到良好建设。