面对传统图书馆参考咨询服务最大的弱势就是被动的接受咨询，而无法主动出击解决读者的难题。
国家非常重视大学生的思想政治教育。通过大学期间在图书馆的行为训练，会有益于大学生养成良好的行为习惯，有益于他们形成优秀道德品质.2.加强图书馆员综合素质，营造大学生文明行为培养环境图书馆员通过借、还书，参考咨询、导读服务、图书馆网资料导航等各项工作为学生提供服务，是学校精神文明的窗口，具有服务育人职能。
中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2015）10-0023-01教育部2002年发布了《普通高等学校图书馆规程（修订）》对高校图书馆职能作了明确的规定：高等学校图书馆必须贯彻国家的教育方针，履行教育职能和信息服务职能，为培养德、智、体、美等方面全面发展的人才，发展教育科学文化事业，建设社会主义物质文明和精神文明服务。[1]道德教育的根本特征是促进人与社会善化，学校道德教育是学生追求善的生存方式的教育。图书馆网站设立学雷锋做好事栏目，诚实守信栏目，文明行为栏目等，及时报道发生在图书馆的好人好事，诚实守信事件，及时反馈大学生在图书馆的文明行为表现情况等。
要运用技术等手段，加强图书馆网络的管理，防止在网上传播各种不良信息。总之，让学生在多彩的活动中陶冶性情，修德励志，提高综合素质。
5.对学生进行生态文明教育保护环境，节约资源是公民道德教育中的内容。
馆员对学生服务的态度、语言、行为举止等都深刻直接影响着大学生。而初级职称有45人，占到总人数的一半以上，且尚无正高级职称。
2.年龄结构年龄结构是指某个集体或团体中对人员年龄差异的合理组合和安排[3]。三、优化策略基于以上对包头市图书馆人员各项结构配置的分析，笔者认为应从以下几方面进行优化和改进。
总体来说，包头市图书馆的性别结构基本符合并满足现代图书馆发展男女比例适中、各自发挥优势的需要。从目前来看，包头市图书馆职称结构不均衡，中级职称人数偏少，初级职称人数偏多，如表4中可以看到，中级职称有14人，仅占总人数16%。