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发布时间:2024-09-23 05:14:59

通过图书馆文献信息服务,公民将得到他们所需的知识信息,并进行自我教育。

其次,嵌入式服务开启一种主动服务的模式,高校图书馆一方面鼓励馆员走进教室、走进试验室,主动的根据用户需求提供服务,另一方面开始推送资源的服务,用户可以根据自身兴趣和需要订阅图书馆的最新资料,一旦图书馆更新出第一时间推送给用户。首先,高校馆员因循守旧,仍然遵循以前的工作模式,采取的方式仍是以办公室为阵地,等待学生或科研人员来寻找资料,馆员自身缺乏积极主动性。

综合嵌入式服务的定义其优点,在高校图书馆被采用已渐成潮流,河北省高等院校亦属于此列,本文必定立足于全国高校图书馆嵌入式服务的潮流之下,来探析河北本土高校图书馆嵌入式服务创新之处。二是更全面的嵌入到用户的学习、科研中,参加用户的学科讨论以及讲座,与学科成员分享自己所得到的信息,共同应对科研中出现的难题,全方面的嵌入必然会获得用户良好的口碑。再次,缺乏有效的奖惩激励机制,这就难以调动高校馆员学习与服务的积极性,如果不对馆员工作表现进行绩效评估,馆员便不会完全投入工作,这样可能造成嵌入式服务的形式化。

其次,馆员已有知识结构不能胜任嵌入式学科服务发展的步伐,现有馆员知识浅而不专,如为科研人员提供专业服务时,自身的知识难达到一定水平,谈何给科研人员提供咨询。其二,缺乏对社交平台的有效运用,图书馆现有开展沟通的对话平台多为QQ等单一的交流,并且提供的咨询服务也不能及时解答,对其他社交媒介,如论坛、微博等大的社交平台缺乏有效的开发与利用。

二、河北省高等院校图书馆嵌入式服务的内容第一,主动嵌入科研过程。

就服务的环境来说,既包括传统的去图书馆查阅相关文献,也采用互联网方式,利用微信等客户端传送。主要包括图书情报学、咨询理论知识和咨询管理方面的知识等,这是咨询馆员开展咨询服务工作的基本条件。

1.3 服务对象社会化参考咨询服务对象不再局限于一个地区、一个图书馆的读者和用户,而是突破了地域范围,扩大到整个社会乃至全球各地。网络环境下,信息资源具有共享性的特性,可以不受地区和行政区域的划分,只要有信息源,随时都可以开展信息咨询服务。

主要包括:馆藏资源检索、网络一般性咨询、网络导航、用户培训、镜像数据库服务、编制专题数据库、情报调研、科技成果查新、远程检索服务、电子邮件服务、网络专题咨询服务等,涉及政治、经济、科学技术、文化教育、金融和军事等各个领域,呈现出多元化和综合性的特点。组织咨询员到兄弟馆参观学习,通过业内人士相互交流经验,使他们拓宽思维,开阔视野,取长补短。

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