另外，由于互联网的开放性和灵活性，电子书库中也存在着大量内容低劣质量下乘的网络书籍，这些都大大影响了读者的阅读感受。
六、坚持特色是生命传统的馆藏方法、服务方式已不能满足现代图书馆发展，要想获得竞争力，就必须重新思考研究，通过建设特色馆藏拓展特色服务的新理念，以便在新的信息环境中创造新的价值。四、坚持技术是保障现代化数字图书馆的建设过程中技术是基本保障，国内大部分高校图书馆都是采用国外先进的图书馆自动化管理系统，如复旦大学图书馆用的是Horizon系统（Horizon系统是上海图书馆从国外引进的、目前居于世界领先水平的一个图书馆自动化集成系统），这些国外引进的图书馆系统，系统集成性好，功能模块覆盖图书馆全部业务、各个工作环节，具有快捷的查询、完备的统计等先进功能。
书籍既有国内学者的研究成果，又有国际学者的研究成果。应以学校办学目标为指针，围绕重点实验室、优先发展学科和重大项目的建设及其研究方向，逐步建立代表学校教学、科研和学科建设标志性成果的特色文库资源，能够突出地域性、民族性、专业性、和唯一性等特质，同时加强与各高校馆的联合，有效促进高校图书馆联盟机制建设。要通过加强人才队伍建设、完善管理机制等措施，逐步形成人才第一机制和科学有序的管理模式，以适应学校教学科研发展的需要，从而充分发挥图书馆的各项功能。
各高校馆也在采取不同的措施努力提高采购的质量，同时十分重视本地资源的收集与建设。如华东师范大学图书馆在OPAC（在图书馆学上被称作联机公共目录查询系统）上实现了手机二维码的识别，实现了手机图书馆，手机书目查询，读者借阅排名等功能。
首先是加大人力资源调整力度，逐步改善全馆专业结构、年龄结构，优化性别结构，重点提高新进人员计算机、外语、图情专业比例，增强资源建设和学科信息服务的人员比例，降低阅览开放岗位人员比重，不断满足图书馆数字化发展的需要。
二、坚持资源是基础资源是图书馆开展一切工作的物质基础，是图书馆的生命线，是学校教学和科研向前发展的有力保障。图书馆从馆舍的设计、建造、到馆内的文献资料、设备装饰等，以及各个业务工作的具体环节和工作人员的道德修养，无不充满着美的因素，体现着美学原则。
所有的沟通应该以第一人称进行：我很抱歉。一个优秀的图书馆员必须要有良好的心理素质，能够调节自已的心理，控制自己的情绪，与读者进行有效沟通，快速高效地以读者满意的方式解决问题。
总之，读者是图书馆存在的基础，为读者服务，满足读者的需求，是图书馆工作人员应尽的责任。以下原则和策略可供参考：4.3.1表达歉意，主动承担责任当读者提出不满时，馆员要主动承担责任，表达歉意，即使这次的损害并不是自己所造成的。