2、馆员达不到一站式服务的要求 一站式服务让馆员的服务模式有了巨大转变，由原先被动等待读者来询问到现在主动地为每一个读者提供引导、咨询等多方位的服务，这是它的预期目标，但现实中馆员却不能达到一站式服务的要求，缺乏相关的专业知识，造成一站式服务的效果不够理想。
3）统计分析类工具，如通用型的SPSS、NetDraw、Ucinet、CiteSpace等和专业型的Mesquite、Chemometrics、ArcGIS Desktop等。在大数据时代，这种需求分化的趋势愈加明显，用户教育必须适应这样的需求特点。
美国大学与研究图书馆协会（ACRL）在2000年发布了《高等教育信息素养能力标准》后，又陆续出台过一系列学科信息素养标准，如2006年的《科学工程与技术领域信息素养标准》、2007年的《英美文学专业研究能力指南》、2008年的《人类学与社会学学生信息素养标准》、2010年的《心理学信息素养标准》等。我国目前可以参考的相关文件还是1992年5月由原国家教委印发的《文献检索课教学基本要求》，在信息环境发生了巨变的当今时代，这样陈旧的文件显然早已不再合适。图书馆即使还没有设置专门的数据馆员岗位，也必然会把数据分析纳入到日常工作中来。
营造数据文化环境从本质上来说，就是为了催生和强化用户受教的内在动力。[中国分类号]G25497[文献标志码]B[文章编号]1005-6041（2016）06-0031-04用户教育是图书馆的基本职能之一。
教学要求或评价标准的出台有利于用户参照了解自身信息素养的水平，并对是否接受相关培训教育做出理性选择。
大数据环境下，我们依然需要配套的教育实践环境，以提高用户教育的实效。214 关于业务外包。
传统的参考咨询馆员，具有对各种印刷本的检索工具了然于心的先天优势，具有各类型数据库检索技巧的特殊本领，随着搜索引擎越来越强大，商用数据库开放了题录与文摘，再加上高校对文献检索课程的普及，用户检索水平的提高降低了对图书馆咨询馆员的需求。2006年之前入职的全日制本科以上（包括本科）学历的馆员比例较低，图书馆学专业毕业的馆员更是寥寥无几。
为了提高图书馆运行的效率，图书馆自动化系统、自助设备等各类信息设备得到启用，对于操作和维护人员的专业技能也有一定的要求。专业人员指取得相应学历应聘到图书馆工作的人员，非专业人员指从事维修、清洁、装订、驾驶等工作的人员。