14 社会的评价与期望 通过对广西壮族自治区图书馆馆内读者进行问卷调查，了解社会公众对图书馆人员情况的认知情况。
以往，新疆塔城地区图书馆官员的素质不够高。一、信息时代新疆塔城地区图书馆读者服务工作的变化1.服务模式有所变化以往，图书馆功能是否强大的判断方式只有一条，就是图书馆中的书籍数量是否丰富。
新疆塔城地区图书馆对馆员的信息技术要求偏高，馆员要对信息技术十分熟悉，并擅于将网络中的各类信息加以融合和整合，并将其规范地放置在图书馆网页中，读者便通过浏览网页，并通过相关的引导功能来完成搜索，搜索出来的信息与自身需求的信息更加贴近，搜索的效率十分快。第二方面是提升当下图书馆馆员的素质，新疆塔城地区图书馆可以开展培训工作，对馆员进行思想教育，强化其责任心和服务意识，同时安排计算机学院的教授对馆员的信息技术操作进行辅导，让馆员熟悉信息技术操作，并自行完成将来的信息技术功能操作。2.服务手段有所变化以往，新疆塔城地区的图书馆与其它传统图书馆一样，读者需要到图书馆中才能享受图书馆的各类阅读服务。
结束语综上，本文将信息时代作为背景，将新疆塔城地区图书馆作为研究对象，将读者服务工作作为研究的侧重点。第一方面是引入素质更高的馆员，新疆塔城地区图书馆可以向社会招聘，招聘学历更高、信息技术水平更高和个人责任心更强的馆员，让其参与信息化图书馆的管理工作。
3.把握需求把握好用户需求是当下新疆塔城地区图书馆对馆员的基本要求。
首先，本文论述了服务的变化，尤其论述了服务模式、服务手段及服务内容的变化。《促进条例》中提到发布包括数字化出版物在内的全民阅读基础书目和分类推荐书目、公共图书馆将全民阅读指导委员会发布的全民阅读基础书目部分或者全部纳入采购计划、推荐优秀读物，明确指出公共图书馆要推荐优秀读物，并将全民阅读基础书目和分类推荐书目纳入公共图书馆书目采购计划。
312 全民阅读书目推荐者与采购者。有图??馆开展全民图书荐购活动，每次参加的人数都在减少，如果能够得到及时的活动反馈，或许活动的结果就会变得不同。
《促进条例》将此项工作条例化，使公共图书馆开展活动时有章可循，有法可依。此外，还对未成年人阅读促进作了单独的说明。