在社会主义市场经济体制下,高校图书馆员应具备与之相适应的思想素质,在复杂的社会现实中保持清醒的头脑,自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义等腐朽思想的侵袭。
韦尔奇为实现企业质量行动，首先制定了六个标准差(Six Sigma)，6Sigma是运用统计数据计算一件产品接近其质量目标的程度。2创造好学精神，形成独特的图书馆事业文化有人认为通用的盈利主要依赖于它独特的企业文化，尤其是20世纪90年代后期的好学精神。
作为面向知识经济新时期的图书馆员工，要想跟得上入世的要求和信息科技的快速进步，唯有积极创造好学精神，培养组织学习能力，不断开展馆内员工互相学习，知识共享，和馆际间相互交流，建立良好的互动合作关系，才能使图书馆的整体组织更具灵活应变的能力，使图书馆整体水平在社会上具有强劲的竞争力，以应对多变的环境与科技发展。通用公司神奇的业绩，很大程度上在于韦尔奇那较不专横的管理方式，给予年轻人更高的自主权，充分发挥他们的潜能。如果我们把它称为六个参考标准，那么，与它的符合度，即是衡量客户期望与客户对得到服务的满意度，以此可以作为用户评价质量服务的一种标准，并以此提高服务水平。
(5)图书馆领导人还应该保证图书馆内的畅达交流，让每一个员工有参与竞争的意识，并象韦尔奇所做的那样向下充分授权，尽量让最了解工作的下属来做出决策，致力于以新的各种方式来改进技术与服务质量。作为图书馆的领导者也应该如此，只要员工们的理由、方法是正确的，那么即使是失败，也值得鼓励，这样才能创造图书馆积极向上和富于创新的氛围
(6)提高员工的自主性，是图书馆领导人的又一工作内容。
5控制成本，市场驱动，有效使用有限资金，保证图书馆事业稳步发展在20世纪80年代，偏高的价格加上落后的技术，通用所能供给顾客的产品，除了熟悉的品牌名称之外，便所剩无几了。（4）管理的高效性。
在组织机构、工作制度、评价标准等方面建立起一整套能够保障服务职能落实的机制， 从机制上实现从管理向服务的转变。管理工作应达到以下基本目标。
健全机制就是指建立合理的竞争激励机制、人才聘任机制、业务和管理评价机制，实现绩效优先的三元结构分配制。2.6 严格管理评价，培养核心服务能力。