DNS域名缓存后会有滞后时间，在此时间段用户访问不会即刻获取新地址，访问结果将出现异常。
此外，应当定期为用户提供信息检索技能的培训与信息推介服务，并对MOOC课程的进度进行跟踪，定时向用户推送课程进展、课程实时评估以及辅助性学习资料的相关信息，保证用户学习MOOC课程的知识储备，从而提高课程的完成率。此外，图书馆还应当定期为用户提供信息素养的教育与培训。
3.3 服务转型的滞后性信息技术的日新月异正推动着公共图书馆的管理与服务朝着数字化、网络化以及知识化的方向转变，这也促使图书馆的信息服务方式与内容更加多样化与个性化，以满足读者的多元化信息需求。因此，只有发挥好这些新型的图书馆服务功能才能够使MOOC完美地嵌入到公共图书馆之中。4.4 争取版权豁免政策数字图书馆所面临的的版权风险同样也威胁着公共图书馆的MOOC服务，昔日谷歌数字图书馆、书生之家数字图书馆等均曾被告侵权，因此，公共图书馆在为用户提供MOOC服务时也应当格外谨慎，对于受著作权保护的作品必须在法律许可的合理使用范围内进行使用，同时积极争取与著作权人达成版权许可协议。
服务平台的资源应按用户需求进行分类，可采取多样化分类标准。不同的资源分类方法可方便用户快速检索到所需学习的相关课程，为用户提供一站式的信息检索平台，实现信息服务向知识服务的转变。
引进MOOC作为一种全新的服务方式，并以优秀的服务品质将其打造成为公共图书馆的服务品牌，以品牌提升影响力，将有助于带动整个图书馆事业的蓬勃发展。
因此，我们应当用发展的眼光看待公共图书馆的MOOC服务。（2）数据统计工作的繁杂、标准统计口径的缺失、科研方面的沉重要求、业绩成效未被认可等因素而产生的职业倦怠。
差异到馆人数与文献借阅为什么出现纵向逆差？笔者通过数据查询，走访读者、实地考察业务窗口的时候，观察到一个奇怪的现象，纸质文献借阅借阅有统计，电子阅览室阅览有统计，参考咨询人次有统计，电子数据库使用有数据，唯独自习室统计成为空缺。1.4 经费因素图书馆经费来源依靠单位财务拨付，无其他来源，往往拨付经费难以到位，即便经费已经划拨，经挤占、挪用、削减后按单位各部所占比值来算已经严重偏低，业务采购以书刊、电子资源为主，在购买相关设备以及数据软件时，难以通过层层审批，顺利购买到相关设备以及数据统计软件。
其三是系统统计软件功能不全，不能有效、准确地提取实用数据。此外，还需对表格内容精细设置。