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发布时间:2024-09-23 14:12:43

  (四)馆员培训顺利实施的保障  为了激发馆员研训活力,提高培训实效,还要有相应保障措施。

使读者时时处处感到温暖。只有这样,图书馆的丰富信息资源才能在读者之间充分地得以利用。

要多留心读者找书的神情,因为图书的种类多, 如果不及时的加以指导, 会使读者花费很长的时间,而且还未必能找到想找的图书,这就要求我们馆员要及时的给与帮助, 使学生有序而且快速的找到满意的图书。图书馆的服务是一种专业性、学术性很强的服务。国外的一些学者提出了差距模型理论,认为服务质量从本质上讲强调的是减少差距,既减少存在于客户的期望与客户对得到的服务间的差距。

(二)爱心图书馆职业道德规范要求馆员热爱图书事业,热爱读者。也只有学院领导的重视、图书馆领导的支持、在一线工作的图书馆员的努力、读者的密切配合,才能把图书馆服务工作做好。

目前,国外不少中小型图书馆已经逐步撤消分编部门,其信息加工与处理的业务主要依赖大型图书馆或集中编目来完成,馆内只需要少数人员从事部分资料的加工处理业务。

(一)留心图书馆员要多留心读者的需求。当然,考评者可根据实际工作和情况来抉择,因为还会受到一些因素的影响。

单位绩效管理可根据工作性质来定,有些岗位既可以量化也可以细化还可以转化,考核人员可以根据实际情况进行应用利用 856 字段,著录网络资源主机地址、检索地址、电子资源名称、统一资源名称、用户名、口令、帮助信息、操作系统、电子资源格式、文件大小、 统一资源定位、 可检索电子资源的时间等,提供网络资源访问地址,读者检索 OPAC 系统中的网络资源书目数据, 便可通过链接地址浏览或下载网络信息资源。

如公共图书馆可建立学科网络资源导航库, 以学科分类系统为基础,为读者提供重要学术网站和免费学术资源。关于信息资源整合的含义,目前学术界还没有统一的说法。

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