（三）开展个性化服务的准备要充分 要针对不同的个性化服务项目，配备与之相适应的人员，人员要进行相关知识储备，并经常进行相关服务人员的业务培训。
2.4提供远程借阅和数字化资源服务，有效降低农民看书成本农村地广人稀，交通成本是农民看书的最大障碍。比如可以根据当地特点和农民需求，由公共图书馆和学校共同补充一部分图书，学校图书馆定期为村民开放，同时还可以利用学校图书馆的现代化设备定期为村民开展农业技术培训、信息咨询和检索服务。
通过这些服务措施，保障各个群体能合理公平的享用图书馆服务的权利。另外，我馆每年给自己布置送讲座下乡的任务是不少于20场，由于没有资金外聘讲师，我馆积极寻找对策，与东阳市关工委，东阳家庭教育QQ群联系，邀请公益讲师参与到送讲座下乡活动中来。如对外来务工者采取跟本地居民一样只需凭身份证交押金就可以免费办理借书证。
3.组织一系列的文化服务队伍，提升图书馆的服务效能3.1成立农村图书指导员，实现点对点的服务2011年为了做好农家书屋建设，东阳市图书馆创新性的推出了农村图书指导员制度，即每个图书馆工作人员结对1至2个乡镇或街道，负责该乡镇（街道）的农家书屋建设工作。图书的分类、登记、标引、排架。
由采编部门根据国家出版总署推荐的书目选择图书品种，按照每个指导员制定的详细图书配送表，由新华书店和图书馆统一安排，指导员负责配送。
公共图书馆是公益性的文化服务部门，要让社会上的每位公民都能得到普遍、合理、公平、标准的服务。全面建成小康社会，实现中华民族伟大复兴，必须推动社会主义文化大发展大繁荣，兴起社会主义文化建设新高潮，发挥文化引领风尚、教育人民、服务社会、推动发展的作用。
还应结合当地的实际，适时开展特色服务。因此，基层图书馆需将地方文献的征集、开发、利用作为一项重要工作来抓，不断丰富馆藏书籍，建立地方文献特藏。
2.2统一认识，保障文化建设顺利进行思想是行动的先导，只有统一思想，才能促进工作的整体推进。它是精神文明产品的加工厂，是科学文化荟萃的大世界，是没有围墙的学校，是人民群众追求知识、获取信息的摇篮。