高职院校建设的特色图书馆通常包括收藏的图书以及各种资源的使用方法。
另一方面，一些公共图书馆借书的步骤较多较为麻烦，民众前来借书的次数也会减少。图书馆虽然有着具有传递文化、促进教育等功能[2]，但对于读者服务这一块的工作却不知从何下手。
3.加快图书的流通各个年龄段、各个阶层的读者对于书籍的需要都是不同的。这其实走入了一个误区，认为两者是不能同时顺利开展的。这在很大的程度上是由于公共图书馆对自己的宣传不够到位，了解图书馆的民众较少，所以进入图书馆的人也少。
比如图书馆收藏书籍不够全面、读者阅读环境不够好、搜索途径不够便利。4.完善咨询工作读者的咨询问题可能是涉及方方面面的，公共图书馆在进行读者服务工作时要耐心进行解答。
若是读者服务工作不能很好的开展，图书馆的资源就会被浪费，就违背了公益性学术机构的开设初衷。
3.服务目标模糊对于服务读者这四个字，很多公共图书馆的概念其实都还是十分模糊的。4.特殊群体定向服务4.1服务弱势群体联合国教科文组织《公共图书馆宣言》中明确指出：每一个人都有平等享受公共图书馆服务的权力，而不受年龄、种族、性别、宗教信仰、国籍、语言或社会地位的限制。
以网络技术来说，这是一个发展的必然趋势，微信、微博、电子邮件、电子视频等在图书馆中的应用，突破了时空的限制，帮助读者在尽可能广的空间和尽可能短的时间里获取尽可能多的有价值的信息。从被动服务到主动服务，图书馆过去是站在比较被动的位置，读者要什么就给什么，而现在要求主动服务、提前介入，主动地了解社会的需求，读者的需求，加强与读者沟通互动，例如定向定题服务、跟踪咨询服务等都属于主动服务。
图书馆的服务只有不断地创新，才能在真正意义上提高服务水平。这些措施，其初衷都是希望让弱势群体在图书馆能感受到人文关怀，使他们在休闲舒适的同时又能够获取精神食粮。