它是一个比较难以计量的主观范畴，往往由被服务者的满意程度来决定。
（二）存在的问题1.教育时间短。加之现代新生对网络信息的获取能力，使图书馆网站可以充分发挥它的优势，提供新生一个广阔的平台来学习。
入馆教育应该是一个正规化、连续性、系统性和阶段性的教育，其教育时间应具有延续性。学院与院系是新生和图书馆沟通的中介，目前只是在被动配合图书馆的入馆教育工作，没有发挥主动引导作用。针对宣传的空间和时间的局限，可在图书馆内专门开设一个展览厅，不定期更换图书馆入馆教育内容，既可以解决宣传问题，又可以加强入馆教育的延续性。
（二）充分利用教育的中介图书馆应充分利用中介提升入馆教育的水平。与学校广播站合作，开设一个图书馆的专栏，在校园的各个角落都可以加深对图书馆的了解，在视觉和听觉上尽量刺激新生。
二、改进高校图书馆新生入馆的方法（一）延长入馆教育的时间针对教育时间不足的缺点，学校可制定更长时间的教育方案，将其延长到两个月甚至更长，将入馆教育课堂的时间和专业教学课堂的时间错开并在周末请各高校资深馆员开展图书馆知识讲座。
首先，在思想意识上入馆教育没能深入人心，授课时间短，上课人数多，内容简单枯燥，使很多实质性的图书馆的功效没有发挥出来，新生和图书馆的关系表面亲切，实际疏远。3.提高学校的各部门之间交流和协调高职院校应该在其图书馆的建设发展上提高远瞻性的研究，充分利用现代化的信息技术，利用电子信息系统整体管理，在电脑里面实现模拟化的运行，使其管理的步调和时代前进的步伐一致。
所以，要更加重视高职院校图书馆的管理工作，加大创新力度。但是其中存在的典型问题就是行政化，高职院校的图书馆是其教育机构的重要部分，为其教育和科学研究提供信息的来源和科学研究的基地，所以其也被行政化的问题影响。
要不断对图书馆出现新情况以及问题进行商讨和研究，学习国外先进的管理理念以及管理技术，提高自身服务水平，为广大高职师生提供更高水平的服务。所以，高职图书馆必须以人为本，提高人性化管理的水平，处处以师生的需求为基本原则，并且以达到师生的要求为首要目标