以知识的研究和开发为主体，图书馆知识管理将在管理实现中发挥越来越重要的作用，人力资源管理是图书馆管理中的核心，在知识管理的过程中，掌握知识的人才的是重点，知识型人才的竞争越演越烈，人是一切发展的主体，个人发展的智力因素决定个人成长的同时，也为集体或组织贡献力量。
在使用方面，电子阅览室有基本业务操作的指导人员，若计算机软硬件故障，要准确登记记录，并及时报技术部有关维护人员进行排查和修复。2.关于网络信息管理模式2.1管理范围图书馆资源错综复杂，图书馆要经常对现有资源进行整合，并与时俱进引进特色数据库，通过对图书馆网络资源、数据库、参考咨询、数据分析等多方面严格管理，使图书馆网络信息实现数字化、标准化，让资源导航服务、资源共享成为图书馆组织管理信息资源的基础，从而彻底实现计算机网络化管理。
同时，图书馆的网络信息为社会带来一阵清风，创造无限的社会价值，使社会各阶层，各领域知识分子更愿意投身于图书馆，领略信息环境下，有别于传统图书馆知识浏览的魅力。在满足读者方面，设立咨询和意见反馈两部分，关于馆藏介绍、检索图书、阅读等各方面问题都为读者提供咨询服务，对于读者意见，有合理的提供建议的渠道，运用数字化满足读者越来越高的精神文化要求。2.2管理方式图书馆网络信息管理方式上，要求从点、线、面三方面进行管理。
读者可以更加方便的在知识的海洋中寻找到自己需要的信息，在出现问题时图书管理员会提出有针对性的指导意见，让他们能够对大量分散无序的网络信息有所取舍，这些方便的图书馆网络信息服务给读者带来事半功倍的效果。在做好对技术人员培养同时，要求有较高的技术水准，掌握最先进的技术手段，才能让图书馆人员有较稳定的工作环境，较新颖的工作方法。
准确、高效的通过运用网络数字信息，服务读者。
1.3服务人员信息时代，图书馆服务工作和信息服务人员将越来越重要，要实现网络环境下对图书馆提出的高水平、高质量的要求，就需要有一批高素质的图书馆员作为人才保障。2大数据对公共图书馆服务的影响2.1 大数据推动了读者对个性化服务的新需求大数据不仅提高了图书馆系统管理的效率，更提高了读者对公共图书馆服务质量的要求。
公共图书馆只有不断完善自身的网络基础设施建设，图书馆之间形成协调、稳定、有序网络体系，才能充分利用这个大机遇，建立起以大数据为基础的新的服务模式，真正实现资源共享，最大限度地满足读者需求，丰富公共图书馆对外服务的多样性，使公共图书馆发挥出更大的价值。信息处理的速度决定了大数据无与伦比的优势，在大数据时代，信息处理速度基本遵循1秒定律，只有迅速地搜集到有价值的信息企业才能在竞争激烈的市场经济环境下迅速占得先机，这不仅有助于提高企业管理的效率，也能极大地促进企业综合效益的提高。
公共图书馆作为信息的集散中心，在大数据的冲击下，要以现有的资源为基础，大力提升对信息的处理和整合能力，提高信息的安全性和便捷性，不断利用大数据丰富为读者提供服务的形式，通过提供个性化的服务，充分发挥公共图书馆社会公益的职能另外，用户的检索行为及其检索结果应该成为在移动图书馆和传统数字图书馆之间可以共享的资源，读者操作产生的行为数据也应该在两种系统之间实现同步，这些问题都需要在系统设计阶段考虑。