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发布时间:2024-09-23 17:02:23

而且真人图书馆不受馆舍和场地等因素的限制,也不需要投入传统图书馆建设需要的大量资金。

张燕青[3]认为,在进行读者信用管理时,要特别注意读者信用与回报相匹配、对读者失信行为进行划分等,以更好地发挥图书馆信用管理的作用。王凯丽[2]进一步指出要将读者信用纳入社会个人征信系统。

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图书馆读者信用管理是指图书馆为了防范或减少读者在使用图书馆资源和服务过程中产生的信用风险,维持图书馆和用户间信用关系的正常运行而进行的制定信用政策、收集分析信用数据、配置信息资源、开展信用控制等管理活动[3]。这类群体的社会信息素养水平高,使用图书馆的最主要受制因素在于时间,图书馆可以通过信用服务的手段,让他们利用互联网+技术,在办公室、家庭等任意场所方便地接受图书馆的资源传递服务,极大提高图书馆信息资源的使用效率。龚弥辉[12]从以人为本、系统科学性、定量和定性评价相结合三个方面指出了构建公共图书馆用户信用管理体系的基本原则。

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上海图书馆虽然与社会公共信用体系联系起来了,但通过资料分析,也未见其构建自己的图书馆信用体系结构与做法。从对与图书馆信用及其管理相关的研究来看,至少呈现出两多、两少的特点,即理论陈述多、实证分析较少。

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可以看出,图书馆开展信用服务离不开社会信用体系或者图书馆自身构造的信用体系。

图书馆信用服务在服务效能提升上主要表现为两个方面:一是促均等,二是扩影响。当时,我国的社会信用体系尚未建立,随着经济发展水平的提高,个人社会信用愈发显得重要,我国也积极借鉴国外发达国家社会信用体系建设的经验与方法,建设具有中国特色的社会信用体系。

信用分数越高,表明此人在社会活动中对社会秩序遵守程度越高。从研究角度来看,与公共图书馆信用服务相关的研究主题主要包括概念研究、用户信用缺失、读者积分制度、读者信用管理与信用体系、公共图书馆读者信用管理模式等内容。

所以说,如果图书馆信用服务要想更加成熟、广泛地开展起来,就必须要走联盟化与标准化的发展之路。三者之间的关系通过上海市公共图书馆的实践就可以做出很好的证明。

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