人文求善，高度负责，真诚服务前提下，关爱、尊重读者。
但对于情节比较严重的读者，不仅要批评教育，还要让其写出深刻的检查，图书馆暂且保管，以观后效。开架后，图书管理员的工作量增多，有些读者趁管理员繁忙时，避开工作人员的视线，将图书带出图书馆。
在图书馆内通过文明公约，张贴伟人的画像、名人名句、名人字画，在阅览的空区摆放绿色植物，它们点缀着整个图书馆环境，使阅读环境舒适、高雅、充满生机，使读者在温馨的环境中接受良好的服务，营造和谐、安静、人性化的阅读环境，读者可以超脱于城市的喧嚣而得到知识、艺术的熏陶，使读者的视野开阔。工作人员应以谈话为主要形式，以心理疏导为主要办法。还要做到随时巡库，既能使归还的图书及时上架，整理乱架、错架，又能回答、解决读者的问题，提高服务质量。
对于行为失范的学生，不能一味地姑息和无条件地谅解，还应该在尊重他们的基础上对其进行批评和教育。超期的图书必须归还，但图书未超期时可以续借一次。
图书馆的一切工作都应为用户着想，不管是馆员的服务还是阅读环境的设计。
更有甚者，将图书价值极高的部分从中剥离，换上其他书页，经过加工处理后再归还给图书馆。2 结论路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
有专家预测，2020年的知识总量将是现在的3倍至4倍，而到2050年，目前的知识总量只占届时知识总量的1%，一个人只有不断进行知识更新，才能跟上时代步伐。1 立足以人为本科学理念的必要性立足以人为本的理念，就对图书馆员就提出了全面、更好发展的要求。
具体的说，图书馆员要从以下几个方面得到发展。同时还要求图书馆员学习和继承中国优秀的文化传统，具有爱岗敬业精神和甘为人梯的奉献精神，有良好的心理素质，把读者至上的观念落实到实际行动中，懂得心理学和行为科学，成为读者的益友，使不同层次的读者，在图书馆中都得到受益。