2.中标依据划分不科学。
由于图书馆的发展跟不上形势的变化，学生正在远离图书馆，有研究发现学生已经习惯于先到的网上而不是图书馆找需要的资料。高校图书馆的服务对象，不能局限于本校学生、教师和科研人员的面对面服务。
主要体现在馆藏特色，服务特色，管理特色，科研特色和环境特色等方面。真正实现他们在图书馆面前的人人平等，权利的不受侵犯。（2）个性化服务的理念。
读者的多元化、信息需求的多样化，为图书馆的服务创新提出了高标准、严要求。图书馆的多种光盘数据库，电子出版物，多媒体文献等自身就具备自动化的信息处理能力，可以进行各类有序化，规范化的检索，还可以实现多元检索目标的灵活组配，使读者找到满意的答案。
为用户提供方便，是服务业共同追求的目标。
总之，使用图书馆的难易程度，决定了读者对图书馆的利用效率。过去碍于载体的限制，图书馆员只能通过传递载体来传递知识，图书馆员的知识常常只局限于对于知识载体的认识。
（3）对于电子书流通（E-lending）的支持。（1）嵌入用户知识环境的问题。
三、结语综上所述，在当前网络飞速发展的信息化时代中，每个不同的个体用户都开始呈现出了自身不同的信息环境，用户各种不同的信息行为实际上都是利用环境中多种不同的角色、资源来达到交换目的的，所呈现出的研究、学习行动每个过程都上下联系、动态性的，在这样的情况下，图书馆也就不可能再通过静态的方式提供知识，必须要对于现代化技术加以把握，通过新一代图书服务系统来最大限度的体现出图书馆所具有的价值所在。传统的分类编目，应用于数字资源变成元数据和本体等语义技术，这是图书馆行业的核心能力之一，在新系统中尚未看到相关支持。