2.不断创新服务手段，电子阅览室是借助网络环境与数字环境而提供的新型信息服务中心。
数字环境下的图书馆用户对知识的需求，无论从广度和深度上都有了极大的扩展。首先，实现知识资源的高度共享，不是图书馆个体的行为，也不仅是知识服务业一个行业的行为。
实现数字环境下高校图书馆参考咨询服务的变革及优化，实现资源共享，应当宏观地看。就目前情况而言，数字化作品的版权问题尚待解决，其中涉及的知识产权问题己成为世界图书馆界理论研究的焦点之一。由于历史的种种原因，馆舍面积一时难以得到扩建，从而给高校图书馆带来了不小的压力。
高校图书馆复合型的馆藏资源，使得其参考咨询服务方式呈多样化发展，有简捷便利的口头式解答咨询、电子邮件咨询服务等解答咨询，联机信息检索服务。教育改革后，各高等院校为顺应我国经济发展增设了不少新专业，因此而导致的扩大招生使图书馆的用户人数急剧增加，而馆藏和阅览面积则相对减少。
凭借各种电子资源，使检索重点由传统的以文本图书或期刊为单元向以知识、信息为单元转移，使参考咨询服务的内容?U展到专题检索、定题跟踪服务、科技成果查新、情报调研、编制专题数据库、网络导航、信息传递和决策参谋等内容在内的综合性知识服务。
（二）服务模式重心转变图书馆是人类文化信息的有序存贮、管理与传播的社会组织，它具有提升社会知识水准，满足用户信息需求的任务。如果得到家长的同意，也应在成年人的陪伴之下见面，而且见面应该安排在一个公共场所。
Internet101.ca是由警察部队组成的委员会，由加拿大皇家骑警管理，该网站提供网络安全提示，有用的介绍和警方批准的资源链接，帮助孩子和家长安全地上网。通过媒体宣传网络的发展，该网站有丰富的信息和工具，来帮助父母教他们的孩子如何处理在上网时可能遇到的潜在危险。
现在的未成年人服务不再局限于图书借阅、阅读推广等，而是关注未成年人成长过程中遇到的一切问题，保障未成年人身心健康。我国未成年人网络保护一直以来备受关注，2016年10月，国家互联网信息办公室发布了关于《未成年人网络保护条例（草案征求意见稿）》公开征求意见，一时间引起广泛讨论。