第二种，在主页上设置单个项目支持对外服务，无法第一时间找到自己想要的内容。
基层图书馆需要对管理人员进行一定的前期培训，对其培训的内容主要包括基层图书馆的管理与服务项目。由于各地区经济的发展水平不同，所以政府对不同地区图书馆的投资也存在较大差距。
你推荐，我付款这一别开生面的做法，不仅能极大地激发读者的读书热情，使他们由被动读书变为主动读书，还可以提高了图书馆藏书的实用性。基层图书馆应该重视管理人员上岗之前培训工作，只有经过培训并且通过考核的工作人员才能够上岗工作。因此，管理人员在管理服务工作过程中常常出现懈怠并对读者表现出负面情绪。
比如，在阅览室中，读者向管理服务人员咨询相关的报刊问题或者请工作人员帮助查找某一份报刊的时候，服务人员经常会表现出不耐烦的情绪，说话态度也不好，更有甚者还会故意假装不知道，从而拒绝对读者提供帮助。因此，基层图书馆阅览室的管理是基层图书馆管理项目中重要组成部分，它的改革具有重大意义。
它通过充分了解读者的阅读需求，并利用图书馆文献资源的特点和规律，使图书馆在馆藏文献资源建设中具有一定的针对性，最大限度满足读者的阅读需求，使基层居民能够对国家的发展以及新闻进行及时的了解，从而有效的指导工业生产生活的发展方向。
1.1管理制度不科学当前我国图书馆系统，由于从属于行政管理系统，长期条块分割，各自为政，并且长期沿用比较古老的管理制度，图书馆的独立运营管理的整体效应没有充分发挥，缺乏生机和活力。微信随着不断的发展壮大，其功能也再不断丰富，其朋友圈功能、微信公众平台账号、微信群发助手等功能对于图书馆参考咨询服务都具有重要意义，可以帮助图书馆参考咨询服务提升自身服务质量、扩大图书馆参考咨询服务群体，是图书馆参考咨询服务最佳的链接点。
五、结语从图书馆参考咨询服务中我们了解到，现阶段图书馆参考咨询服务最大的问题就是源自信息服务质量和信息传递还处于短板阶段，因此笔者希望通过微信技术的应用来弥补传统图书馆在信息传递和信息质量方面的不足。除此之外，图书馆管理方面还需要提升员工的综合管理素质，以完善的机制培养员工在这些方面的能力。
本文笔者通过对微信的图书馆参考咨询服务的理论性和实践性检验，证明微信可以被利用到图书馆参考咨询服务之中，旨在帮助图书馆以正确的方式来搭建微信公共平台，让其发挥真正的作用。微信在信息推送以及相关检索服务，图书馆方面对于微信的功能有强大的依赖性，但又对微信平台功能的改变具有无法控制性。