3 依据读者的信息需求，开展个性化信息服务 个性化服务即以共性的产品为所有用户提供无差别的服务到根据用户的个性需求提供特制的服务，传统图书馆的借还阅读模式单一，服务方式局限，信息量巨大，使读者很难在短时间里找到自己需要的信息，这就需要图书馆业利用技术服务手段，对信息开展深加工，提供个性化服务，如，参考咨询、检索、定题、编译、报道、展览、情报等多种服务方式。
中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）05（c）-0255-01随着全球信息技术的快速发展，信息经济时代的到来改变了传统图书馆信息服务的模式，因特网的迅速推广给数字图书馆提供了现实的网络环境和丰富的电子信息资源。其是当前网络图书馆的重要性标记之一。
借助系统消息的公布、电子邮件等形式完成信息文献的传递过程。3.2.2 个性化推荐服务主要是针对研究型读者采取的一种比较主动的服务方式。2.2 加强馆员素质教育图书馆服务的创新，要求馆员既要具有图书情报专业背景，又要了解相关专业知识，还要熟练掌握现代信息技术、网络技术，同时还要有一定的交际能力。
3.2.3 数字化参考咨询服务3.2.4 网上信息传递服务在网络技术发展迅速，信息技术不断推进的大环境下，读者对图书馆的功能要求也越来越高，只有充分的运用现代的管理手段，创新服务理念，才能满足不同层次读者的不同需求，实现图书馆服务价值最大化。为更好地满足读者需求，必须建设创新型的服务体系。
那么，就对图书馆从业者的专业技能及综合素养提出了更好的要求。
馆藏的范围也不再局限在某一地点的图书馆中，而变成了虚拟与现实相结合的形式。服务人员需要对工作区域有更好的了解，详细掌握在自己服务区域的相关图书知识，为用户提供更加精准的信息服务，提供给用户最大化和最优化的信息服务。
3 高校图书馆个性化信息服务的发展策略3.1 树立现代化图书馆服务观念，提升服务人员素质服务人员是高校图书馆个性化信息服务的主要参与人员，其素质和个人能力需要得到提高，改变传统的服务观念，强化服务意识，站在用户的角度思考问题，提高信息服务的效率。在用户使用后，可以进行问卷调查，建立有效的调查反馈通道，调查用户的满意程度，明确个性化信息服务中需要改进的环节和项目，有目的地调整服务管理，帮助用户解决问题。
2.2 国内现状我国最早于1999年首次提到图书馆的个性化服务问题，个性化服务起步较晚，发展较为缓慢另一方面对消费者进行细分，使得企业产品开发更加符合各类消费者的需求，从而拓宽自身的经济市场，同时增强自己的竞争力，对于高校图书馆而言也是一样的道理，高校图书馆的服务对象是读者，进行分析各种读者的不同需求来优化信息化、个性化导航服务。