而基于知识管理的图书馆管理模式是全面落实以人为本的管理核心，将人力资源管理的创新与优化作为图书馆的知识管理工作的重要核心，主要将创新与知识服务的完善作为知识管理的公共图书馆管理模式新的发展目标。
大数据时代最大的转变就是，放弃对因果关系的渴求，取而代之的是关注相关关系[7]。福建省图书馆运用互联网技术实时了解听众反馈，主要通过以下途径：第一，讲座开始前运用微博、微信，掌握发出信息的到达率、获取率。
讲座期间，福建省图书馆通过微博、QQ群等途径发布讲座现场照片与简要内容，让未能到场的读者能一睹为快。在中国人固有的生死观――读先秦典籍的一点心得的讲座现场，读者可以通过微信扫描二维码进行签到，签到后微信头像将显示在大屏幕上。通过平台活动的微信报名、签到等环节实现对讲座关注度、报名数和到场率的实时监控。
三是便于实时对讲座效果进行监控、总结，了解讲座各个流程的运行与开展情况，便于讲座工作人员实时作出调整与应对。互联网+强调跨界融合、尊重人性、连接一切，因此运用互联网工具对讲座工作进行创新和优化，就要顺应与发挥互联网强交互、高连接的特点，充分发挥听众的能动性，提升参与感，才能事半功倍。
当前我们通过微博、微信、网站、问卷调查等渠道发布讲座信息、收集讲座反馈，每一个渠道都将产生大量的读者数据。
这种O2O模式对于图书馆讲座来说，就要求图书馆创建线上线下结合的讲座运营与推广模式。很多国内高校图书都提出了很多比较新颖的服务理念，如用户至上、读者永远是对的，从而推动高校图书馆服务内容、方式和手段创新。
service innovation。不仅如此，通过加强与读者的交流与沟通，能够对读者加以适当指导，对其期望值进行合理调整，从而让图书馆服务与读者需求更加和谐。
5 结束语综上所述，为了顺应时代发展的潮流，更好地为广大师生读者提供服务，推动高校图书馆服务创新和能力提升已经成为必然趋势。但是当前尽管高校图书馆在技术利用方面取得了累累硕果，也获得了社会的一致认可，但是这些技术应用的还不是很广泛，目前国内很少有高校能够实现利用移动图书馆进行信息推送，在移动终端上查阅和浏览图书信息，很多先进技术还只停留于介绍和模型虚拟构建阶段，真正用于实践的还屈指可数。