从比例看中高级占大多数，人员素质相对较高，但往往职称高的都在信息、咨询部，图书馆流通、阅览部的员工职称相对较低，中低级及工人占大多数，素质参差不齐，由于流通、阅览是对读者服务的一线部门，是图书馆的窗口，对读者服务的好坏最直接就从中反应出来，这就要求馆员必须具有良好的职业素养。
[中图分类号]：G250 [文献标识码]：A[文章编号]：1002-2139（2014）-06--01近年来，随着时代的进步，网络信息的迅速发展，学习的压力增大及看书习惯的改变， 大学生对于书籍的需求与读书的热情似乎在渐渐下降， 传统的阅读方式日益受到严 峻挑战。卫生方面普遍反映良好，但也存在空气不清新的问题。
图书管理员态度都较好，如果有专门帮助我们找到我们不容易找到的书籍的工作人员就更好了。下面是我看到的一些在图书馆使用过程中存在的问题：关于图书馆座位是否充足问题86%的都同学都反应座位不充足，这个问题最为突出，我们应该从另一个角度思考，图书馆的自习室越来越多的同学使用，这是学生爱学习的好现象，但另一方面，图书馆最重要的资源应该是图书，而不是自习室，现在教学楼有很多环境很好，座位非常充足的教室开放供学生学习之用，我们对图书阅读的热情应该加强，况且自习室的使用多数也由于少数同学们的占座现象引起。这种对书本知识的使用已经逐渐别日新月异的网络信息所取代，学生使用网络获取知识远远超过对书本知识的汲取，使得图书馆书籍的借阅量较低的一个重要原因。
关于图书借阅周期是否能足够把书看完的问题，其中60.6%的学生能够在借阅时间内把书看完。（三）规范管理，重视队伍建设图书馆的正常运行，需要合理的组织机构和科学的管理制度，工作质量和服务水平取决于队伍素质。
大家对学习的热情希望图书馆能延长开放时间，以便更方便学习与查阅资料。
三、问题改进策略（一）合理布局，藏借阅查一体化图书馆大楼是学校的标志性建筑，但不是在于它的楼高、装修豪华，而是在于它是一个教育、文化的建筑，外观造型凸现出科学文化气息和艺术神韵。理念的创新是高校图书馆创新发展的基础。
该项目以教育部正式颁布的学科分类系统作为构建导航库的学科分类基础，建设一个集中服务的全球网络资源导航数据库，提供重要学术网站和免费学术资源的导航，国内的一部分高校已经开展了这项服务。积极拓展新的服务平台，随着智能移动设备（智能手机、平板电脑等）的普遍使用，高校图书馆的服务平台也从互联网向移动网络平台延伸，使读者能够更加便捷地利用馆藏，目前清华大学、北京大学、复旦大学、南京大学等都已经开始提供手机图书馆服务。
用户的信息需求是高校图书馆创新的出发点和落脚点，树立满足读者需求的服务理念，就是要顺应读者的需求，兼顾多数用户的普遍需求和个别用户的特殊需求，兼顾用户的迫切需求和潜在需求，兼顾用户的现实需求和长远需求，不断提升高校图书馆的服务水平。网络原生数字资源，是指在仅以数字新式存在于互联网上的信息资源。