2.在服务中体现人文精神。
信息社会的人（以下简称信息人）需具备信息素质，其最重要的特征是信息人能根据需要主动获取信息，过滤筛选信息，加工处理信息，创新利用信息。结合高校各层次人才的学习和科研需要，地方文化发展规划，进行有针对性的收藏相应的信息资料。
高校专业设置门类增多，而各高校图书馆建设相对滞后。建立信息导航系统,指导他们掌握搜索馆藏资源和正确使用网上资源的方法。3.2.2管藏内容。
结合高校办学特色和信息社会发展特点，应重视以下管藏内容的建设：（1）对于学生读者,图书馆应重点建设图书馆信息资源导航系统。在这种培养模式下，学生的主动探求知识奥秘的精神受到压抑，因此，很少学生会利用更多的业余时间去到图书馆查阅文献，扩充知识面，获取更多更新的信息知识。
另外，对于当前高校毕业生就业的信息需求，发展相关的 （2）对于教学、科研人员（包括教师和研究生）,图书馆应提供最全、最新、最权威的专业信息资料。
学生的兴趣点比较广泛,所涉猎的图书面广，应引导他们阅读经典书籍,有针对性地介绍相关专业信息,使学生初步建立合理的知识体系和专业知识框架。2.2协调关系，保障创新。
办公室这时的沟通也就显得非常重要。图书馆办公室是领导和各基层业务部门之间的一个不可缺少的环节，它上承馆领导的意图，是领导层贯彻执行党的方针政策及上级部门指令的助手，下对各业务部门有督导、检查和向领导层反馈情况的职责。
图书馆的服务宗旨就是一切为读者服务,办公室也应多与读者沟通，倾听读者对图书馆的意见，妥善处理解决读者的各种申诉、意见和要求。1.2高校图书馆办公室工作的作用。