4.2服务三农 公共图书馆作为一个地区的文化前沿阵地，对于三农的推动作用不言而喻，无论是广大的农村读者还是急需新思路、新技术的农业及乡镇企业，都是图书馆的服务对象。
加之读者人数的急剧增加，也引发了许多图书管理问题，如图书损坏情况越来越严重，图书借阅次数的增加，图书馆出现的卫生问题，图书馆座位不够，导致部分读者席地而坐等问题，都极大的提升了图书馆管理工作的复杂性和难度性，从而导致服务质量的下降。同时还要注意图书馆的采光情况，对于其空气质量等也要做好实时监控。
公共图书馆作为公益性事业单位，其主要经费来源由政府相关部门拨付，在实行免费服务之前，其还有部分自营收入，然而在实现免费服务后，其全部资金来源就是财政拨付了，而这些经费远远不足用于图书馆的各项建设工作，这使得部分图书馆依靠裁撤工作人员的方式，来降低经营成本，这就直接导致服务人员不够，服务质量的下降。下文将就在免费服务条件下，公共图书馆在服务质量中出现的主要问题，并在此基础上，提出相应的应对策略。此外，要对图书馆的免费服务政策做好相应的宣传推广活动，加深人们对图书馆免费服务内涵的理解，使其自觉配合图书管理工作，促进服务质量的提升。
同时相关领导要给予待遇方面的适当提高，在工作安排等方面要做到公平公正，以提升工作人员工作热情。其次是由于读者人数的剧增，相应的图书管理人员在数量上就相对欠缺，因此图书馆一方面要加大图书管理人员的招聘规模，另一方面在排班方面，要做到合理的排班，保障任何时候都有足够图书管理人员提供优质服务，尽量不加大工作人员的人均工作量。
此外，借阅登记工作量的急剧增大，也使得本就人员短缺的图书馆管理工作难度更是极大提高，同时图书数量的不足也使得图书馆总体服务质量出现极大下降，这极大的挫伤了读者阅读兴趣，阻碍了图书馆社会公共服务功能的实现[1]。
要想在免费服务情况下，保障图书馆服务质量的优质性，首先要从提升图书管理人员的服务理念着手，图书馆相关领导要定期组织全体员工开展服务理念教育培训，加强工作人员对免费服务重要性的认识，加深对免费服务内涵的深刻理解，在图书馆内养成一种提供优质免费服务的良好氛围，管理工作中，各工作人员要相互督促监督，以身作则，全面推进服务质量的提升。正如美国图书馆学家谢拉所强调的那样，顺序是图书馆的第一法则[1]。
book arrangement中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2015）05-0040-02笔者工作于广州少年儿童图书馆，自2010年起受聘为一级典藏管理员，负责我馆基藏书库日常管理工作。经清点，届时基藏书库图书22类，总藏量18409种，与2012年清点的14041种藏量相比，合计增长4368种，增长率达到31%。
通过详细地验证和分析过程，在图书上架后，我们采用的这一方式得到了认可。经过沿江和海珠两分馆的找寻，共抽取藏书目录中的图书4017册，先后多次过机转去向，打包。